Ver saldos retenidos en Bancomer?

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feb 26.º 2018
Hola promodescuenteros, haciendo algunas compras me di cuenta que los saldos retenidos no aparecen en Bancomer.com sino hasta que estos se liberan o se rechazan.

Alguien sabe dónde puedo consultarlos?

Mi cuenta y tarjeta son de débito.

Gracias a todos.
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14 Comentarios
Al menos en centro de mensajes de bancomer móvil puedes ver los cargos que se realizan, no dice cual está retenido, pero te puede dar una idea por montos que esta retenido
Yo tampoco he podido consultarlos. La única forma es deducirlos en el resumen de tu cuenta. O en las notificaciones de la App queda el registro de todos los movimientos, aunque estén retenidos. De esa forma al menos sé en qué fecha fue y deduzco que en 30 días se libera.
En la app Bancomer Wallet en la tarjeta le das en Consultar Movimientos y aparecen como Movimientos Pendientes o en la app de Bancomer Movil aparecen en Movimientos en Transito
Si vas con un ejecutivo a Bancomer te dice cuánto tenés retenido
Zedeor26/02/2018 16:46

En la app Bancomer Wallet en la tarjeta le das en Consultar Movimientos y …En la app Bancomer Wallet en la tarjeta le das en Consultar Movimientos y aparecen como Movimientos Pendientes o en la app de Bancomer Movil aparecen en Movimientos en Transito



Yo no veo ninguna de las opciones que mencionas dentro de ambas app
MokonaModoki26/02/2018 19:58

Yo no veo ninguna de las opciones que mencionas dentro de ambas app …Yo no veo ninguna de las opciones que mencionas dentro de ambas app


Será que en las tarjetas de debito no existen los cargos retenidos? Lo que yo menciono es con una tarjeta de crédito.
Zedeorfeb 26.º 2018

Será que en las tarjetas de debito no existen los cargos retenidos? Lo que …Será que en las tarjetas de debito no existen los cargos retenidos? Lo que yo menciono es con una tarjeta de crédito.


Eso lo explica lo de la app, en efecto mis tarjetas son de débito.
En otras aplicaciones como la de Banco Azteca con débito si aparecen los cargos retenidos, me extraña que en la de Bancomer no. Lo hayan implementado.
Por teléfono me los dicen a veces que tengo dudas, saludos
En el portal web de Bancomer, en movimientos aparecen con la leyenda "En tránsito"
Alguien me ayuda?
Me acaba de pasar algo parecido. Pague con mi tarjeta de débito hace 2 días en la tienda Doto, pero me dijeron que mi dinero fue retenido. Al siguiente día decidí llamar a Bancomer y efectivamente, me dijeron que mi dinero había sido retenido. Sin embargo ese mismo día por la tarde en la sección de movimientos me aparecía que el pago había sido autorizado por lo que al siguiente día volvi a llamar a bancomer y me dijeron que el dinero ya lo tenía el establecimiento. Llame a Doto para informarles y me dicen que fue declinado y que por el momento el monto fue retenidoya que este puede tardar de 2-6 días en reflejarse en mi cuenta, pero el banco me dice que si paso el pago...

Alguien sabe que puedo hacer? O si realmente el dinero esta retenido? Apreciaria mucho sus respuestas!
A mi me pasó hoy, solicité un 3er credito de nómina a través de la app de BBVA y todo bien, me llegó la notificación que el dinero se había depositado, la confirmación a través del correo y ¡zaz! el dinero no está en la cuenta , pero si me aparece ya la apertura del credito. Hable a línea BBVA y me dijó el ejecutivo que le aparece el deposito y pasó sin problema el crédito, según, pero...... que le aparece el dinero retenido y no le aparece el porqué.
Me dijo que debo ir a sucursal pero la verdad no tengo tiempo por mi trabajo y viajo mucho. Así es que tendré que ver si por ser viernes o hasta el lunes me depositan el dinero ó de lo contrario ver que pasó.
condiux12/07/2019 18:01

A mi me pasó hoy, solicité un 3er credito de nómina a través de la app de B …A mi me pasó hoy, solicité un 3er credito de nómina a través de la app de BBVA y todo bien, me llegó la notificación que el dinero se había depositado, la confirmación a través del correo y ¡zaz! el dinero no está en la cuenta , pero si me aparece ya la apertura del credito. Hable a línea BBVA y me dijó el ejecutivo que le aparece el deposito y pasó sin problema el crédito, según, pero...... que le aparece el dinero retenido y no le aparece el porqué.Me dijo que debo ir a sucursal pero la verdad no tengo tiempo por mi trabajo y viajo mucho. Así es que tendré que ver si por ser viernes o hasta el lunes me depositan el dinero ó de lo contrario ver que pasó.


Hola que tal dia viernes solicite igual un credito y ne paso totalmente lo mismo que a ti , como resolviste tu problema.

Gracias
David_DiazxtE05/07/2019 13:45

Alguien me ayuda?Me acaba de pasar algo parecido. Pague con mi tarjeta de …Alguien me ayuda?Me acaba de pasar algo parecido. Pague con mi tarjeta de débito hace 2 días en la tienda Doto, pero me dijeron que mi dinero fue retenido. Al siguiente día decidí llamar a Bancomer y efectivamente, me dijeron que mi dinero había sido retenido. Sin embargo ese mismo día por la tarde en la sección de movimientos me aparecía que el pago había sido autorizado por lo que al siguiente día volvi a llamar a bancomer y me dijeron que el dinero ya lo tenía el establecimiento. Llame a Doto para informarles y me dicen que fue declinado y que por el momento el monto fue retenidoya que este puede tardar de 2-6 días en reflejarse en mi cuenta, pero el banco me dice que si paso el pago...Alguien sabe que puedo hacer? O si realmente el dinero esta retenido? Apreciaria mucho sus respuestas!


Ami me acaba de pasar justo eso ayer, pero yo compre por aliexpres que paso con tu dinero te lo regresaron o en que acabo?
Oscar_Ed25/10/2019 13:26

Ami me acaba de pasar justo eso ayer, pero yo compre por aliexpres que …Ami me acaba de pasar justo eso ayer, pero yo compre por aliexpres que paso con tu dinero te lo regresaron o en que acabo?



Saludos hermano. Te dejo el enlace que publique cuando tuve ese problema y como se desenvolvió, pero te adelanto que si me regresaron mi dinero (un mes aproximadamente).
promodescuentos.com/dis…193
Espero te sea de utilidad y si tienes dudas pregunta, espero poder ayudarte en algo. ¡Suerte!
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