hola, vendi un control de xbox por que me compre uno mas nuevo en amazon, total que lo mande y me dice el comprador que le llego dañado, pero checando su historial de compras se ve que compro otro control por los mismos dias ya que no tiene actividad reciente, y en ultimas compras aparecen 2 controles , ahora mercadolibre dice que le hara la devolucion y a mi me van a devolver mi control, de hecho ya esta en camino, pero el control obviamente no funciona bien, y ahora ya sali poniendo los platos rotos?
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OrdenadosY como quieres que te proteja mercadolibre, con que armas, si tu mismo no "te protegiste" teniendo la precaucion de tomar los numeros de serie, si esta mal lo que te esta pasando pero con que evidencia te defiendes
Si tienes suerte el control y su número de serie podría aplicar para garantía y ya la libraste, si no, pues ya aprendiste una valiosa lección a la mala
Generalmente mercadolibre se pone del lado del comprador, lo malo es que te topaste con alguien que estaba empeñado a hacer fraude.
Se puede retirar por adelantado pagando un 1% de comision.
Pero aunque lo hicieras, queda la cuenta en numeros rojos, solo sería si vendes algo por decir de 40mil pesos o si tu cuenta tiene pocas ventas, tipo 2 o 3.
Ntp amiga simplemente acepta el producto de vuelta, te quedaras con la carriola y el dinero, y si quieres usar mercado libre usa otra cuenta y listo, asi me paso con un reloj que vendi en 18 mil, adelante el dinero, lo tuve en mi cuenta y luego me metieron el reclamo, mercado libre le devolvio el dinero y le dieron una guia, me devuelven el reloj y me quede tanto con el dinero y el reloj. Deje de utilizar mi cuenta y listo,me perjudico porque ya tenia un buen de ventas en el sitio pero ni modo , en este caso sali ganando mas
de hecho siempre todo fotos y video, y me regresaron un control de xbox 360 viejo, ni siquiera fue de one, grabe unboxing del video y fotos, obviamente mercadolibre ya le habia devuelto el dinero al comprador y me dijeron que tal ves habia un error en la paqueteria, paso como 1 mes y ni el dinero ni nada disponible, y como al mes y medio de estar preguntando me dijeron que habia cometido infracciones en la publicacion y me banearon la cuenta, los reporte en concilianet y me liberaron el 70% dinero del control por que me cobraron los 2 envios y esos no estaban incluidos segun el representante de ml, aun asi nunca me desbloquearon la cuenta
mercado libre perdio su dinero, el ganon fui yo, pero cada vez esos errores en su sistema lo van corrigiendo
yo no conozco mucho del tema pero leyendo en las discusiones que tu mismo puedes buscar como mercado libre temo decirte que si no hiciste videos del empaque y del funcionamiento llevas las de perder. Todo parece indicar que ML deja muy desprotegidos a los vendedores actualmente
me mando foto y pues es que practicamente todos los controles son iguales, tenia entrada 3.5 y el de la foto igual, pero no apunte numero de serie del control que vendi, si fisicamente es identico ya no hay nada que pueda hacer ??
tarda 2 dias en dar disponible el dinero y el comprador reclamo el dia que le llego
Yo siempre anoto el número de serie, tomo fotos y hago un vídeo donde muestro que funciona el artículo y muestro donde se vea el número de serie o un distintivo del producto de lo que vendo, hay cada rata, cuando no es el vendedor es el comprador