vendedor de aliexpress me chamaqueo?

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sep 14.º
hola amigos , quisiera que me orientaran sobre la siguiente situación , hice un pedido por aliexpress el dia 1 de septiembre , pedi unos smartwatchs por dhl , cuando los compre el vendedor me atendio sin problemas , cuando compre los productos , le mande un mensaje al vendedor para que me declarara en 50 dlrs , son 4 pzas , me mando un mensaje y me dijo que no podia cambiar el valor del articulo , que tenia que mandar el precio tal cual era , me pregunto que si me cobraban impuestos los pagaria? , le dije que si que no habia problema pero que mandara el paquete lo mas pronto posible , el paquete lo mando el dia 5 de septiembre , desde ese dia esta en camino pero no me deja rastrearlo por dhl , me numero de rastreo es rp0000000cn y de echo ya aparece el rastreo por correos de mexico , buscando en otros post decian que aveces mandan por una paquetria de correos china pero llegando al pais de destino pasa a manos de dhl pero hasta la fecha (mas de 10 dias de la compra ) no llega mi pedido ¿si me llega por correos , puedo reclamar el costo de envio que no me hiceron en aliexpress, ? alguno de ustedes ha tenido un caso asi y es posible que me regresen lo que pague por el envio apresurado aunque este no fue por la paquetria que pedi (300 pesos aprox) , le he mandado mensajes al vendedor pero parece que tiene un robot contestando por default , gracias de antemano .
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16 Comentarios
Pues contacta a AliExpress y les dices la situacion, le mandas capturas de la conversación.
Si pagas por envío de DHL, si o sí debe salir desde china con un número de DHL. Si no te lo mandó por ahí, entonces si reclama el costo del envío. Eso sí es que te llega algo. Hay algunos ratas que no envían nada. Yo tengo una disputa ahorita por $3600 porque el pendejo ese no mandó por DHL las 100 lapiceras que compré y solo mandó 33 por correo registrado
entonces meto la disputa desde ahorita o hasta que llegue algo? , el vendedor puso el periodo de espera para 28 días.
Que no se haga wey, mando por china post, esas guias son de china post y los entrega rateros de México, si no te contesta contacta a aliexpress y diles lo que paso, seguramente te repondran solo lo del envio, pero esas guias no son de dhl.
alonso.busquets14/09/2019 11:48

Que no se haga wey, mando por china post, esas guias son de china post y …Que no se haga wey, mando por china post, esas guias son de china post y los entrega rateros de México, si no te contesta contacta a aliexpress y diles lo que paso, seguramente te repondran solo lo del envio, pero esas guias no son de dhl.



si de echo ya aparece el rastreo por correos de mexico .mi duda era saber si llegando a aduana cambia de paqueteria a dhl , osea sin pasar por correos de mexico.
tengo otro paquete con unos audifonos en la misma situacion pague envio por dhl y mandaron por epacket , pero en ese pedido ya nisiquiera me contesta el vendedor , no me contesto al hacer la compra y no me contesta los mensajes que dejo aunque ya mando el paquete .
Habla con soporte de AliExpress, ese número no es de DHL, tampoco se lo van a dar a ellos cuando llegue a México. Es más si puedes pide el reembolso completo y lo pides con otro vendedor mas calificado, aunque dudo que esto último pase y solo te den la diferencia del envío
carlosalberto_martinezgon14/09/2019 13:11

Habla con soporte de AliExpress, ese número no es de DHL, tampoco se lo …Habla con soporte de AliExpress, ese número no es de DHL, tampoco se lo van a dar a ellos cuando llegue a México. Es más si puedes pide el reembolso completo y lo pides con otro vendedor mas calificado, aunque dudo que esto último pase y solo te den la diferencia del envío


hooo , entonces primero que me resuelva soporte de aliexpress , y despues meto la disputa
avnd.gadget14/09/2019 12:41

tengo otro paquete con unos audifonos en la misma situacion pague envio …tengo otro paquete con unos audifonos en la misma situacion pague envio por dhl y mandaron por epacket , pero en ese pedido ya nisiquiera me contesta el vendedor , no me contesto al hacer la compra y no me contesta los mensajes que dejo aunque ya mando el paquete .


Pues esta raro que sean dos veces, porque las guias de dhl son diferentes, no deberia de aparecer en correos de México ni llegar a sus manos en ningun momento, todos los paquetes de dhl llegan a su aduana en cincinatti en 3 dias cuando mucho y de ahi llegan directo a ciudad de México y ya de ahi distribuyen al resto del pais. el problema no es que te repongan la diferencia sino que va a tardar un monton en llegarte, ya cuando te llegue calificalo negativo para que pongan atencion a lo que hacen.
avnd.gadget14/09/2019 12:38

si de echo ya aparece el rastreo por correos de mexico .mi duda era saber …si de echo ya aparece el rastreo por correos de mexico .mi duda era saber si llegando a aduana cambia de paqueteria a dhl , osea sin pasar por correos de mexico.


como te dijeron anteriormente si fuera por dhl, el envio sale de china con rastreo de dhl, y desde que sale de china lo puedes rastrear todo el transito hasta que te lo entregen.
nada de que viaja por otra y luego en mexico le ponen guia de dhl.
dhl es paqueteria internacional y no tiene intermediarios, sale de china directo con dhl y llega a mexico igual con dhl.
y esa guia no es de dhl y aparte dices que te aparece en correos de mexico entonces no te lo mandó a como pagaste
reclama lo del envio.
sergioae14/09/2019 13:27

como te dijeron anteriormente si fuera por dhl, el envio sale de china con …como te dijeron anteriormente si fuera por dhl, el envio sale de china con rastreo de dhl, y desde que sale de china lo puedes rastrear todo el transito hasta que te lo entregen.nada de que viaja por otra y luego en mexico le ponen guia de dhl.dhl es paqueteria internacional y no tiene intermediarios, sale de china directo con dhl y llega a mexico igual con dhl.y esa guia no es de dhl y aparte dices que te aparece en correos de mexico entonces no te lo mandó a como pagastereclama lo del envio.



si gracias , en otros post lei que en algunos articulos cambia la paqueteria llegando al pais pero ya sali de dudas
de acuerdo con lo que te dicen los demás, ponte en contacto YA con Aliexpress y mi consejo es que si Aliexpress te dice que solo te repone lo del envío diles que no, porque en 1a tu pediste y pagaste DHL, 2a Correos de México tarda en entregar y muchas veces ni entrega, qué garantía te dan que si te llegará el paquete, en caso de que solo te den esa opción entonces diles que te extiendan la garantía por mínimo 3 meses, yo hace mucho que ya no compro por Aliexpress, ya los días de garantía al comprador los redujeron a menos de un mes, antes eran si no mal recuerdo tres meses, no te dejes
avnd.gadget14/09/2019 12:38

si de echo ya aparece el rastreo por correos de mexico .mi duda era saber …si de echo ya aparece el rastreo por correos de mexico .mi duda era saber si llegando a aduana cambia de paqueteria a dhl , osea sin pasar por correos de mexico.


No cambia, esa guía es de china post registrado, así que nunca te lo mando por DHL contacta con AliExpress y expon el problema para que te regrese la diferencia
A ver en ningún lado leí que lo pediste por DHL, esto fue así? Si fue así la guía tuvo que ser dhl desde china
avnd.gadget14/09/2019 12:38

si de echo ya aparece el rastreo por correos de mexico .mi duda era saber …si de echo ya aparece el rastreo por correos de mexico .mi duda era saber si llegando a aduana cambia de paqueteria a dhl , osea sin pasar por correos de mexico.


No es así si hace el envío por DHL es desde que se envía tu pedido, así que trata de contactar a Ali Xpress y pide reembolso
hola amigos , gracia por los consejos les comento mi compra fue el 1 de septiembre , metí el reclamo en aliexpress el 14 de septiembre , y para el 15 ya me había aceptado el reclamo y me reembolso , lo raro esta en que , según yo , el vendedor solo iba a regresarme lo del envió que no respeto , la diferencia era como de 250 pesos , (por el envió de dhl) .pero me regreso todo el dinero , aunque el producto esta en camino , pero no se ha movido desde el 6 de septiembre , no se que paso , nunca mando el paquete y solo era una guia generada o fue error del vendedor .3493747-WZD27.jpg
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