VELOCIDAD TELMEX MUY BAJA PAQUETE 150 MB Y MODEN VIEJO

mar 24.º 2020
Que tal comunidad. El día de hoy contraté el paquete de Telmex + Netflix sin línea por ($727) y desde la tarde he estado realizando varias pruebas de velocidad y a lo mucho que ha llegado es a 25 mbps, siendo el promedio al rededor de 20 mbps cuando yo contraté la linea de 150 mbps. Actualmente solo tengo un dispositivo conectado a la red (una laptop).

A alguien más le ha pasado algo similar a esto? que contraten un paquete y les den mucha menor velocidad? siempre he visto que es al contrario, que les dan de mas!
Otra cuestión es que el moden que me dejaron instalado es uno ya muy antiguo (alcatel-lucent ont i-240w-a) por lo que no trae doble banda (2.4 y 5 GHz), solo 2.4 GHz por lo que la velocidad que podría alcanzar está muy reducida.



Saben si puedo pedir el cambio del router por uno más moderno y potente? O se lavan las manos?




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