Velocidad de internet megacable

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abr 27.º 2018
necesito ayuda se supone que tengo contratado el paquete de 50 megas y en la speedtest de su misma página me arroja este resultado:
190802-G0xeG.jpges normal? ando investigando por que creo que entre más tiempo tengo con el parece que se vuelve más lento pero no tengo experiencia en eso de la velocidad de descarga y carga, en descarga debería dar los mismo 50 megas? si es así no cabe duda que está mal... ayuda por favor
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16 Comentarios
No necesariamente, alguna vez te dió +/- 50Mbps o mínimo más de 40Mbps?
Sí ha bajado tendrías que checarlo con la compañía pero si en tu localidad es la máxima velocidad que tienen , no importa que pagues un paquete más alto si la infraestructura no da para más .
Editado por "Yoicker" abr 28.º 2018
Estoy de visita con la familia en Sonora y aquí me dicen que también han subido a 50 megas con Megared. Eso sí, lose mismos 5 de subida.
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Yoicker28/04/2018 00:17

No necesariamente, alguna vez te dió +/- 50Mbps o mínimo más de 40Mbps?Sí h …No necesariamente, alguna vez te dió +/- 50Mbps o mínimo más de 40Mbps?Sí ha bajado tendrías que checarlo con la compañía pero si en tu localidad es la máxima velocidad que tienen , no importa que pagues un paquete más alto si la infraestructura no da para más .


Entonces que me arroje solo 8 megas no está bien? Deberia arreglarlo con ellos y si no se soluciona cambiar a un paquete más económico y me debería funcionar igual? Y de que si alguna vez los arrojó ni idea jamás había medido eso
homerosjimpson28/04/2018 00:33

Estoy de visita con la familia en Sonora y aquí me dicen que también han s …Estoy de visita con la familia en Sonora y aquí me dicen que también han subido a 50 megas con Megared. Eso sí, lose mismos 5 de subida. [Imagen]


Gracias entonces debo llamar al servicio técnico por qué en teoría si debería de dar los 50 verdad? Yo estoy en Guadalajara
carlosvelabr 28.º 2018

Gracias entonces debo llamar al servicio técnico por qué en teoría si de …Gracias entonces debo llamar al servicio técnico por qué en teoría si debería de dar los 50 verdad? Yo estoy en Guadalajara



50 o cercanos pero eso que pusiste ya suena a que hay otro tipo de problemas.
Me imagino estabas en WiFi. Ya probaste con conexión por cable?

Te pregunto porque mi hermano que es el que vive aquí recibía solo 20 de bajada, los mismos 20 de siempre. No fue sino hasta que le llegó el recibo que vio que su velocidad debería de ser de 50! Entonces probó de todo y nada le funcionaba, seguía recibiendo 16-18-20 megas de bajada. En una de esas desconectó el bluetooth y subió a los 50. Le estaba causando interferencia la señal. No sé si sea tu caso, pero hasta eso influye.
carlosvelabr 28.º 2018

Gracias entonces debo llamar al servicio técnico por qué en teoría si de …Gracias entonces debo llamar al servicio técnico por qué en teoría si debería de dar los 50 verdad? Yo estoy en Guadalajara


Yo también vivo en Guadalajara, bueno Zapopan, y cuando tuve Megacable nunca tuve problemas con velocidad. Ahora ya no tepodría decir de megacable en Guadalajara pero mañana le pregunto a algunos conocidos que si qué tal su velocidad. No les mando mensaje ahorita porque allá ya va a ser casi la 1 am.
carlosvelabr 28.º 2018

Entonces que me arroje solo 8 megas no está bien? Deberia arreglarlo con …Entonces que me arroje solo 8 megas no está bien? Deberia arreglarlo con ellos y si no se soluciona cambiar a un paquete más económico y me debería funcionar igual? Y de que si alguna vez los arrojó ni idea jamás había medido eso


Como te comentan también puede haber una interferencia, prueba con ethernet, igual si tienes alguna fuente de otra radio frecuencia como Bluetooth , algunos dicen que el agua como peceras atenúan la señal.
te estafaron te debería arrojar mínimo unos 43 o 44mbps
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Borrado177896
Si tienes el wifi y dejaste tanto el nombre de la red (ssid) como el password que te asignan de default es muy probable que algún vecino se esté "colgando" de tu internet ocasionando una menor velocidad.
Yo tengo el de 15 mbps y es un asco, antes tenia el de 20 y estaba bien, baje mi paquete porque no veía la televisión y desde ahí empezó a chafear
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Borrado184701
A mí con 20 mbps me llega casi siempre casi 30, sólo por las noches se mantiene en 20 o baja poquito (tipo 16 mbps), depende mucho de las horas pico en que se conectan los demás usuarios. Lo que sí, falla un día al mes en promedio (según por mantenimiento).
Parece que estás en un nodo saturado.

Si el problema es permanente y ya probaste por cable y en varios dispositivos, levanta una queja en el portal Soy Usuario del IFT pidiendo el cambio de nodo o una solución a tu problema.

Es el problema de las cableras, ni metiendo fibra mejora su servicio.
Si puedes, revisa los cables y splitter, a mi uno en mal estado me ocasionaba una velocidad de 5 Mb cuando debería tener 30, lo compré en Walmart y listo, son económicos
Me paso lo mismo con Megacable. Pago velocidad de 20, pero aveces no podía ni ver 1 sola película en mi pantalla (conectada por ethernet al módem), desconectaba todo de mi red y solo dejaba TV y aun así la película se pausaba. Cheque con Speedtest y me dio solo 2.5 megas, incluso llego a 1.5!, hable a Megacable vinieron y checaron los cables de mi casa y según “se arreglo”, pero siguió igual y volví a llamar, volvieron a venir y siguió igual, el chiste es que vinieron como 3 veces, cambiaron cables y al final el chavo me dijo que le grabara video pues como que no me creía porque “todo estaba perfecto”, un día ya de plano hable encabro.... les dije que iba a quitar el cable, como era posible que tuviera tanto tiempo fallando y sus cobros bien puntales en mi puerta etc etc (me desahogue, la verdad es un robo), me dijo que enviarían a alguien a checar el poste, que posiblemente ahí estaba el problema, pasaron unas horas y no se si checarian algo, o ellos desde su centro de atención movieron algo, de forma milagrosa me llego 22/23 megas continuos y jamás me a vuelto a fallar.
Muchas gracias a todos tuve que llamar 2 veces y ya en la segunda me generaron una orden para que viniera un técnico el día de hoy llego y al analizar el entorno se dio cuenta que el cableado era muy viejo, dicidio cambiarlo y quedó perfecto 53 o 54 MB constantes. Hasta ahora de maravilla. Espero así diga gracias de nuevo.
carlosvelabr 30.º 2018

Muchas gracias a todos tuve que llamar 2 veces y ya en la segunda me …Muchas gracias a todos tuve que llamar 2 veces y ya en la segunda me generaron una orden para que viniera un técnico el día de hoy llego y al analizar el entorno se dio cuenta que el cableado era muy viejo, dicidio cambiarlo y quedó perfecto 53 o 54 MB constantes. Hasta ahora de maravilla. Espero así diga gracias de nuevo.


Que bueno que llamaste y quedó arreglado a tu satisfacción.
Editado por "homerosjimpson" abr 30.º 2018
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