Validación de identidad Mercado libre

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dic 14.º 2020
Hola grupo. Hace unos momentos hice una compra por Mercado libre (mediante bbva wallet). El problema fue que me descontaron el dinero pero me mandaron a una validación de datos (subir INE y selfie) la cual ya hice. Pero me sigue apareciendo el mismo mensaje y no me ha llegado correo de mi pago (cuando ya se realizó)
Alguien que me pueda asesorar? Gracias
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