Tengo 5 meses con el servicio y la velocidad promedio es de 10-100 megas del servicio.
Ya me cambiaron el modem 20 veces, cambio de nodo, fibra completa etc y el servicio sigue igual.
Tengo que reiniciar el modem a cada rato para recuperar velocidad o pedir que le den reaprovisionamiento al servicio para tener velocidad de nuevo, en resumen es una BASURA.
En Call center no quieren bajar de plan y tampoco cancelar por "plan forzoso" y los técnicos no saben que hacer ya con el servicio, se han pasado escalando de area en area.
El modem que tengo es fiberhome hg6145f, alguien tiene este mismo modelo con problemas o el servicio de 1000 Megas pero con otro modem?
Ya me cambiaron el modem 20 veces, cambio de nodo, fibra completa etc y el servicio sigue igual.
Tengo que reiniciar el modem a cada rato para recuperar velocidad o pedir que le den reaprovisionamiento al servicio para tener velocidad de nuevo, en resumen es una BASURA.
En Call center no quieren bajar de plan y tampoco cancelar por "plan forzoso" y los técnicos no saben que hacer ya con el servicio, se han pasado escalando de area en area.
El modem que tengo es fiberhome hg6145f, alguien tiene este mismo modelo con problemas o el servicio de 1000 Megas pero con otro modem?
Share with Messenger
22 Comentarios