ago 24º. 2022
contexto: hice un pedido en linea de $600.25, use un cupón de $200 y pague con tarjeta de credito $400.25

me acaban de llamar que hay 2 productos que no tienen en existencia y que lo demas si esta, les digo que eliminen lo que no hay que no quiero sustitutos y me hagan el reembolso porque fue pago en linea.
me dicen que esta bien que se hara el reembolso, minutos mas tarde me dicen que como use cupon, que debo adquirir productos con el valor de los productos que no tienen existencia para que me hagan valido el monto que descontaron de mi tarjeta sino cobraran los articulos que si tienen existencia a precio normal.
mi pregunta es, se supone que al pagar en linea aplicando el cupón($400.25) ¿seria de este cobro hacer la devolución de lo que no hay? o si debo csustituir a fuerzas para que me respeten el cupón??
ayuda ppr favor, alguien que me diga o explique co.o es la dinamica para cua do no hay productos en existencia y pagaste en linea usando cupón por favor, gracias
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