ago 8º
Compre de los aditamentos de DJ y me mando el mismo correo de Lapson diciendo que yo cancelara y ...
Me contacté con amazon y me respondieron esto (ver imagen)
Los afectados por la misma situación si gustan unirse quejandose via chat de Amazon para ver en que acaba.
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    Amigos veo que somos muchos con el mismo problema a mi aun no me mandan el dichoso correo pero a quien se lo hayan mandado en primera no tienen por que hacerlo por que ustedes compraron mediante Amazon no directamente a lapson, por lo que enviar ese tipo de correos es intrusivo ademas de un abuso de confianza por parte de ellos por que nadie le proporciono nuestros datos, entonces es violacion a la informacion, por otra parte el publicar un articulo con otro precio puede interpretarse como publicidad engañosa, ahora bien dicen que no tienen inventario pero de eso nosotros no tenemos la culpa de su mala gestion de inventarios.

    a mi parecer lo mas coherente es esperar a la fecha indicada de entrega y si no se entrega presentar una queja colectiva con PROFECO pero OJO todos juntos no se adelanten unos y despues otros por que entonces no funcionara, yo me uno a la queja colectiva.

    NoobatManhace 19 m

    Queja grupal.No es denunciaNo es accion ccolectivaNo es queja colectivaEs …Queja grupal.No es denunciaNo es accion ccolectivaNo es queja colectivaEs queja grupalEn serio, lean un poco, no basta con "siii, yupiii, que divertido, me uno a la queja"


    Pues al unico que leo quejarse eres tu...

    "Wow, de veras que nunca habia visto que alguien de Amazon contestara asi"

    CHAN CHAN CHAN ya me llegó el correo al cual no le veo coherencia, nos piden una cancelacion si antes darnos la bonificación, que inteligentes resultaron y ¿asi se deslindan de responsabilidad por que la cancelacion fue voluntaria? y al rato ni cupon ni bateria, no amigos sus clientes no somos tontos, ademas de que me envian un correo diciendome que se me vencera el plazo cuando nunca me dieron un aviso anteriormente, yo invito a todos a que nadie cancele si lo quieren hacer que lo hagan ellos y despues procedemos con PROFECO.
    310 Comentarios

    En si solo te van a cancelar ellos no?
    No le veo caso a no tener una compensación siquiera y que todo acabe asi.

    Jorge5433hace 31 m

    En si solo te van a cancelar ellos no?No le veo caso a no tener una …En si solo te van a cancelar ellos no?No le veo caso a no tener una compensación siquiera y que todo acabe asi.


    Si uno cancela por ellos, no los penalizan y es como si nada hubiera pasado, sumando que pones en riesgo que no te respeten lo acordado.

    Yo me puse en contacto por chat en Amazon y a mi me dicen lo mismo que espere a la fecha limite de llegada sumando que ellos no tienen registro de que el vendedor se contacto conmmigo por la plataforma de amazon, lo hizo aparte.

    Cuidado, acabo de verificar que el contacto que esta haciendo Lapson con los comrpadores es por fuera de amazon, por lo cual cualquier acuerdo llegado por este medio no se los respetara amazon y no se hace responsable.

    Contacten al vendedor por medio de Amazon solicitandole explicacion del porque los contactaron por fuera y porque les piden cancelar para que los sacionen y amazon los respalde.

    Gracias.

    "Wow, de veras que nunca habia visto que alguien de Amazon contestara asi"

    Entonces en que quedó la novela Lapson? me espero al 25 de agosto y me quejo? ¿o que hay que hacer?

    A mí no me ha llegado correo ni me han llamado. No sé si conviene esperar a que lo hagan o contactar a Amazon como si no supiera nada y contara con que me envían mis productos y ya.

    Autor

    Lo que yo hice fue contactar a Lapson preguntando cuándo llegaría mi paquete y por qué mensajeria y fue cuando se abrió la caja de Pandora

    aekshace 28 m

    A mí no me ha llegado correo ni me han llamado. No sé si conviene esperar a …A mí no me ha llegado correo ni me han llamado. No sé si conviene esperar a que lo hagan o contactar a Amazon como si no supiera nada y contara con que me envían mis productos y ya.


    Espera, si no los contacta Lapson, esperen a la fecha

    ¿En donde me uno?
    ¿cual es el grupo de face?
    ¿se va a hacer grupal en profeco?

    Después de que me llego el correo a mi correo personal, revisé en el centro de mensajes y ahí también aparecía, por lo que al menos lo del cupón lo deberían respetar, hablé con amazon también para preguntar -¿que pasaría si la empresa me ofrece un cupón y al final no me entrega nada?, a lo que respondieron que ellos se hacían responsables. De igual manera me dijeron que ellos (Amazon) no podía obligar al vendedor a entregar el producto si es que este decía que no tenía en existencia.

    El detalle es que hasta donde entiendo no se han cobrado los articulos, es decir el dinero aun esta en la cuenta de cada quien solo bloqueado, al no haber pago efectivo no hay obligacion de enviarnos, podemos apelar a la buena voluntad de amazon pero si el vendedor no quiere no envia y ya nos amolamos.

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    es broma xD
    Editado por "fulanitooo" ago 8º

    Que vendió lapson?

    Hola a todos les comento que en base a los correos que está enviando Lapson, me enviaron ya dos y mencionan el descuento del 8% o en su caso un cupón por el importe de la compra,, sin embargo el ultimo correo que acaban de enviar hoy indican que se tiene que cancelar el pedido el día de hoy para que accedamos a dichos beneficios.
    Sin embargo acabo de hablar con ellos telefónicamente y me comentan que si optó por la opción del cupón por el total de la compra, si por ejemplo fue de $9000 pesos tendría de comprarles producto por 10 veces más de este valor o sea $90,000.00 y esto no lo mencionan en los correos que envían. Todo esto es para comprar en sus productos solamente.

    Referente al 8 % de descuento no hay monto mínimo de compra.

    Sugiero que no cancelemos y si lo cancelan ellos -por que eso me comentaron hoy que a partir de mañana lo van hacer- ir a la profeco a quejarnos ya que los productos si estaban disponibles.

    No cancelen ustedes, que se chinguen!

    sí sigan en pie, veran que al menos obtienen un buen código de amazon, ojala les den sus productos (experiencia propia)

    Exacto, en mi caso el costo del producto que tendría que comprar seria de 20,000 y pues no me conviene. Ya les respondí que no me convence y que me voy a esperar hasta que termine el periodo de entrega o que me cancelen ellos y ya solicitare la intervención de Amazon.

    A donde te envían ese correo, yo compre pero no he recibido nada

    Mayritahace 9 m

    A donde te envían ese correo, yo compre pero no he recibido nada


    En mi caso, creo que lo enviaron al centro de mensajes de AMazon, en la pestaña que dice mensajes del comprador/vendedor y se envío una copia al correo personal.

    me acaba de llegar el mentado correo electrónico, entonces qué procede
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