Unefon no llegan mensajes de notificaciones Banamex

12
abr 26.º 2018
Hola.

Disculpen saben si unefon no permite mensajes de texto de números cortos . ?
Desde que hice la portabilidad de Telcel a Unefon ya no me llegan las notificaciones a mi celular de los movimientos de las tarjetas Citibanamex .(solo me llegan los correos electrónicos)

En servicio a clientes de unefon es una pesadilla el tiempo de espera y el chat no funcionaba hacer rato y por parte de Banamex dicen que es problema de la compañía celular y no me permite bancanet actualizar la compañía dejando el mismo número.

Alguien con el mismo problema?
Actualizaciones de la comunidad
Ofertas UnefonTodo lo demás
12 Comentarios
Tienes que ir al banco a que actualicen ese pequeñísimo detalle que fue que te cambiaste de compañía
Fui pero no les dejo , me enseño pantalla y les arrojó error pues es el mismo número . Estoy pensando cambiar a un número sólo provisional y después volver al mío ya eligiendo unefon pero primero quería ver si no es la compañía la que no permite este tipo de mensajes , había leído que virgin y alguna otra no permitía este tipo de SMS de números cortos
Ovean26/04/2018 19:21

Fui pero no les dejo , me enseño pantalla y les arrojó error pues es el m …Fui pero no les dejo , me enseño pantalla y les arrojó error pues es el mismo número . Estoy pensando cambiar a un número sólo provisional y después volver al mío ya eligiendo unefon pero primero quería ver si no es la compañía la que no permite este tipo de mensajes , había leído que virgin y alguna otra no permitía este tipo de SMS de números cortos


Desde bancanet has el ajuste, yo ya he hecho cambios asi y sin problemas. Si te da error por usar el mismo numero, pon el de algun conocido y luego lo regresas al tuyo.
Ovean26/04/2018 19:21

Fui pero no les dejo , me enseño pantalla y les arrojó error pues es el m …Fui pero no les dejo , me enseño pantalla y les arrojó error pues es el mismo número . Estoy pensando cambiar a un número sólo provisional y después volver al mío ya eligiendo unefon pero primero quería ver si no es la compañía la que no permite este tipo de mensajes , había leído que virgin y alguna otra no permitía este tipo de SMS de números cortos


Yo acabo de cambiarme a Telcel y antes fui Virgin Mobile 3 meses y si me llegaban los mensajes cortos, tanto de bancomer, Banorte y Banamex. Cuando hice la portabilidad a Telcel Ya no me llegaban con Banamex,(con Banorte y BBVA seguian llegando sin necesidad de actualizar nada), así q me metí a bancanet y actualicé sólo la compañía y listo. Esta raro que a ti no te deje, Yo elegía Movistar cuando era Virgin y todo bien. haz la prueba seleccionando AT&T en lugar de Unefon.
Gustavo_Cabr 26.º 2018

Desde bancanet has el ajuste, yo ya he hecho cambios asi y sin problemas. …Desde bancanet has el ajuste, yo ya he hecho cambios asi y sin problemas. Si te da error por usar el mismo numero, pon el de algun conocido y luego lo regresas al tuyo.


arthabr 26.º 2018

Yo acabo de cambiarme a Telcel y antes fui Virgin Mobile 3 meses y si me …Yo acabo de cambiarme a Telcel y antes fui Virgin Mobile 3 meses y si me llegaban los mensajes cortos, tanto de bancomer, Banorte y Banamex. Cuando hice la portabilidad a Telcel Ya no me llegaban con Banamex,(con Banorte y BBVA seguian llegando sin necesidad de actualizar nada), así q me metí a bancanet y actualicé sólo la compañía y listo. Esta raro que a ti no te deje, Yo elegía Movistar cuando era Virgin y todo bien. haz la prueba seleccionando AT&T en lugar de Unefon.


Muchas gracias . Justo ahora lo haré así , usaré otro número como “puente” por qué directo eligiendo AT&T o Unefon me da error. Gracias y saludos
Yo fui a actualizar a la sucursal de Telcel a Virgin, sin problemas me llego el SMS en la ventanilla. Pero después fui a contratar una Platinum y el sms del folio no me llegó. Posteriormente me han llegado todas las notificaciones de compras. El problema es que no puedes responder un SMS del banco con Virgin. No "sale" el mensaje.

Yo voy a hacer portabilidad a AT&T.
Tanto Unefon como AT&T te permiten responderlos.

Pero.... Hay otro problema y es por el cual no porto a Unefon.

At&t al recargar te da monedas o no recuerdo el nombre.

Aunque los SMS no tienen costo, te piden saldo para Banamex .

Así que tanto con esas monedas o una recarga baja puedes responderlos.

En el caso de Unefon, me permitió responder un SMS de Banorte con el paquete ilimitado, pero el de Banamex no.

Como dije, te pide saldo. Y no me fue muy agradable recargar 50 que es el mínimo de saldo fuera del plan ilimitado... Ya con ese saldo si me dejo enviar el SMS.

Edit. Ese saldo tiene vigencia de 7 días... 50 x 4 semanas...
Editado por "FernandoMX" abr 26.º 2018
Gustavo_Cabr 26.º 2018

Desde bancanet has el ajuste, yo ya he hecho cambios asi y sin problemas. …Desde bancanet has el ajuste, yo ya he hecho cambios asi y sin problemas. Si te da error por usar el mismo numero, pon el de algun conocido y luego lo regresas al tuyo.



en efecto, desde bancanet se hace eso, aunque recuerdo que es en dos secciones diferentes que la verdad ni recuerdo pero de estarle picando a todo por fin di con el "menu oculto"
que onda si han podido, yo ya le cambie a unefon y nada? no me llegan
FernandoMXabr 26.º 2018

Yo fui a actualizar a la sucursal de Telcel a Virgin, sin problemas me …Yo fui a actualizar a la sucursal de Telcel a Virgin, sin problemas me llego el SMS en la ventanilla. Pero después fui a contratar una Platinum y el sms del folio no me llegó. Posteriormente me han llegado todas las notificaciones de compras. El problema es que no puedes responder un SMS del banco con Virgin. No "sale" el mensaje. Yo voy a hacer portabilidad a AT&T. Tanto Unefon como AT&T te permiten responderlos. Pero.... Hay otro problema y es por el cual no porto a Unefon.At&t al recargar te da monedas o no recuerdo el nombre. Aunque los SMS no tienen costo, te piden saldo para Banamex . Así que tanto con esas monedas o una recarga baja puedes responderlos.En el caso de Unefon, me permitió responder un SMS de Banorte con el paquete ilimitado, pero el de Banamex no. Como dije, te pide saldo. Y no me fue muy agradable recargar 50 que es el mínimo de saldo fuera del plan ilimitado... Ya con ese saldo si me dejo enviar el SMS.Edit. Ese saldo tiene vigencia de 7 días... 50 x 4 semanas...




tienes banamex y unefon... yo le puse ahi en bancanet unefon y siguen sin llegarme.
Tal vez llegué un poco tarde pero me sucedió lo mismo, me cambié de at&t a Telcel y me dejaron de llegar, hice esto y se solucionó, ahí van los pasos desde un Huawei Nova 3:
1. Entra a mensajes
2. Presiona los 3 puntitos y después configuración→Avanzada
3. Te vas hasta abajo y dice "número de teléfono", seleccionas e ingresas tu número telefónico poniendo el código de tu país (mi caso México +52)
Y listo, así fue como solucione el problema con los SMS de verificación de las apps.
Martin_Arenashace 24 m

Tal vez llegué un poco tarde pero me sucedió lo mismo, me cambié de at&t a …Tal vez llegué un poco tarde pero me sucedió lo mismo, me cambié de at&t a Telcel y me dejaron de llegar, hice esto y se solucionó, ahí van los pasos desde un Huawei Nova 3:1. Entra a mensajes 2. Presiona los 3 puntitos y después configuración→Avanzada 3. Te vas hasta abajo y dice "número de teléfono", seleccionas e ingresas tu número telefónico poniendo el código de tu país (mi caso México +52) Y listo, así fue como solucione el problema con los SMS de verificación de las apps.


Gracias
No tengo el problema pero das una solución
Buenas tardes. Estoy en una situación similar...me cambié de Telcel a Unefon y ahora no recibo mensaje para activar ninguna app, ya sea Banorte, WhatsApp o verificar sim de mi Xiaomi. Alguien podría apoyarme por favor
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones