sep 10.º 2021
Sucede que quería comprar un celular el poco x3 pro en la app de UnDosTres en la tienda de doto, bueno al agregar al carrito y darle a pagar con paypal, solo escribí el cupón de PAYPALFEST pero no lo agregue, y por accidente le di a pagar, cerré la aplicación para que no se hiciera el cargo, pero de todas formas se hizo, bueno y dije nomas cancelo la compra y la vuelvo hace y que me hiciera el reembolso, lo que sucede aquí es que si efectivamente me hicieron el reembolso pero me lo hicieron en cashback de la app UnDosTres , y no lo puedo retirar, hay alguna forma de recuperar ese dinero en mi tarjeta, ya estoy tratando de comunicarme al servicio al cliente de UnDosTres, y si estos no me resuelven pienso llamar a Amex para ver en qué me pueden ayudar, ¿alguno de ustedes le pasó algo similar? Que me pueda ayudar
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