Una duda sobre productos importados en Amazon

Hola [email protected] tengo una duda: ¿Ya no se puede recoger en paquetería DHL productos vendidos y enviados por Amazon USA? Solo me permite enviarlos a domicilio, pero por la oficina no hay nadie en casa. ¿O se necesita ser prime para eso? (Tiene rato que no renuevo suscripción). Muchas gracias por su ayuda.