may 14.º 2020
Contexto: hace una semana pedí en KFC y me llego 1 pieza menos de pollo, llame a Nicxa (es el que maneja KFC) para decirles y me dijeron que ponga la queja en uber ya que él es el mediador, pues puse la queja en uber y me contestaron que gracias por su retroalimentación y ya no me volvieron a contestar, y mi pieza de pollo bien gracias...
Ahora sí viene mi problema, el día de hoy pedí 4 pizzas en pizza hut que igual es de grupo Nixca y me llegaron 3 me hizo falta 1, el caso es que llame directamente a la sucursal y lo mismo me dijeron que ponga mi queja en uber, la puse, y me respondio uber eats que he hecho varias quejas en la semana y que no me podrían devolver mi dinero, solo he comprado 3 veces en Eats (realmente uso más sin delantal) una vez en Little Caesar que todo bien, esa de KFC que reclame y me dieron nada por 1 pieza faltante y esta que me falto una pizza y no me quisieron dar ni el reembolso de la pizza faltante, ¿qué podría hacer?, ¿puedo reclamar el dinero con mi banco y que hagan una investigación? ya que me parece un robo, ya que en ni el restaurante ni uber se quieren hacer responsables :/ la del KFC lo dejé pasar porque eran 1 pieza no me iba morir, pero esta es una pizza de $169 pesos les envié foto de las 3 pizzas, una foto del repartidor entregandomela y ni así, en cuanto a viajes sin quejas en uber pero en eats me tienen así como que nunca me resuelven nada y eso que soy Nivel Oro y mejores agentes, ¿que me recomiendan hacer?
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