Uber Eats: No se puede usar promociones en su dispositivo actual.

Hace unos días tuve problemas con mi chip, número reciclado y bla bla bla, ya lo solucione. Hoy me llego un correo con un código de 300, pero al ponerlo dice “no se pueden usar promociones en su dispositivo actual” ¿alguien sabe por qué?. El celular es nuevo, cuenta nueva, correo nuevo, y aún sigue así.

ya mande correo a Uber y están muy weyes, no se donde los contratan pero parece que sólo saben hacer copy paste, no solucionan nada