Escribo esta discusión para desahogarme y comentarles para saber si han tenido experiencias iguales.
Hoy me dispuce a pedir por Uber eats, a pesar de que en lo personal he tenido muy malas experiencias con la aplicación (Uber y Uber eats), ya que tenia mi cupón de 50% de descuento.
Seleccione mi comida y cuando estoy dispuesto a pagar veo que me da la opción de agregar un extra, lo edito para seleccionar $0 (prefiero darlo en efectivo al repartidor) y la app me da error ya que se auto seleccionó una tarjeta registrada pero que ya no uso y no tiene dinero, a lo que cambie mi método de pago.
Y ahora si pude continuar, pero al ver la notificación de mi banco del cobro me doy cuenta que me cobro el total del pedido, reclame nuevamente a soporte de Uber y me dicen que no se aplico y que yo tuve la culpa, por no haberlo seleccionado, sabiendo que yo nunca supe que el cupón no se había aplicado, ya que no me regreso a la pantalla del resumen del pedido.
Esto mismo me paso anteriormente, y el soporte de Uber utilizo el argumento de que el cupón ya no hera válido, sabiendo que yo previamente a mi pedido lo había verificado.
Ya se que para algunos no tiene caso que este peleando por unos pesos, pero es un cupón que "regala" Uber y la misma plataforma debe de absolver ese descuento, para los millones que ganan y los salarios tan bajos que paga. 🤷 Y en parte es mi culpa por no fiarme y seguir usando esta plataforma.
Sí bien no tenemos pruebas para una demanda ante profeco, este es un bug de la plataforma.
Digan que piensan comunidad.
Hoy me dispuce a pedir por Uber eats, a pesar de que en lo personal he tenido muy malas experiencias con la aplicación (Uber y Uber eats), ya que tenia mi cupón de 50% de descuento.
Seleccione mi comida y cuando estoy dispuesto a pagar veo que me da la opción de agregar un extra, lo edito para seleccionar $0 (prefiero darlo en efectivo al repartidor) y la app me da error ya que se auto seleccionó una tarjeta registrada pero que ya no uso y no tiene dinero, a lo que cambie mi método de pago.
Y ahora si pude continuar, pero al ver la notificación de mi banco del cobro me doy cuenta que me cobro el total del pedido, reclame nuevamente a soporte de Uber y me dicen que no se aplico y que yo tuve la culpa, por no haberlo seleccionado, sabiendo que yo nunca supe que el cupón no se había aplicado, ya que no me regreso a la pantalla del resumen del pedido.
Esto mismo me paso anteriormente, y el soporte de Uber utilizo el argumento de que el cupón ya no hera válido, sabiendo que yo previamente a mi pedido lo había verificado.
Ya se que para algunos no tiene caso que este peleando por unos pesos, pero es un cupón que "regala" Uber y la misma plataforma debe de absolver ese descuento, para los millones que ganan y los salarios tan bajos que paga. 🤷 Y en parte es mi culpa por no fiarme y seguir usando esta plataforma.
Sí bien no tenemos pruebas para una demanda ante profeco, este es un bug de la plataforma.
Digan que piensan comunidad.
Share with Messenger
24 Comentarios