Tres tristes compras

Buen dia a todos

Alguien que este o haya pasado por lo mismo que yo pueda aconsejarme le agradeceria, o al menos saber que no soy el unico

La primera:
Realize una compra en aliexpress hace casi dos meses, el problema es que en correos de mexico al rastrearlo solo aparece: "deposito del cliente" y ese mensaje tiene desde que se envio el paquete de china el dia 14 de octubre, entonces no se si ir abriendo la disputa con el vendedor o esperar...

Segunda:
Hize dos compras en elektra en el buen fin, una directamente en su pagina (microondas) y otra a traves de linio (pantalla), en las dos me dicen que ya se envio el paquete pero no hay numero de rastreo, saben cuanto tiempo deberia esperar para empezar a asustarme?

La tercera fue una compra hace unos dias en PCEL de un disco duro de 2tb, normalmente en tiendas mexicanas he comprado y envian al dia siguiente, pero ahora les hable en el chat y que no tienen fecha estimada de envio porque se saturaron con el buen fin, cuanto tiempo seria lo normal para que envien?

Saludos y gracias a todos por sus comentarios

16 Comentarios

en la primera solicita que el vendedor te extienda el tiempo de protección sino Aliexpress no te dará la disputa a tu favor

Tiene que extender el tiempo? antes de abrir disputa? No se puede abrir a casi cumplir los 60 dias directamente sin extender previamente el periodo de entrega??

Homarthace 6 m

Tiene que extender el tiempo? antes de abrir disputa? No se puede abrir a casi cumplir los 60 dias directamente sin extender previamente el periodo de entrega??


pide te extiendan el tiempo de cobertura. Me paso con unos smartwatch de gearbest, 2 meses con el estatu de deposito del cliente.

Estoy igual con Elektra no me han enviado el horno y según esta en ruta desde el 22 de noviembre no se ni Porque compro con ellos

Me pasa lo mismo con Elektra, tengo dos compras en su página y tres en Linio, en su página me enviaron un correo en donde dice que uno de mis pedidos ha sido enviado y me dan un número de guía para rastrear mi pedido pero en el mismo correo mencionan Estafeta y Carssa, ya probé en los dos sitios de Internet y en los dos me dice que no existe esa guía.

Con Linio me pasa algo parecido, de las tres compras que hice una fue un colchón y me enviaron igual un correo diciendo que mi pedido ya había sido enviado y me daban un número de guía para rastrear el envío en el cual mencionan nuevamente a Carssa y Estafeta y pasó lo mismo en ninguna de las dos aparecía esa guía, el domingo me puse en contacto vía chat con Elektra para preguntar donde podía darle seguimiento a esos pedidos y sólo me dijeron que lo más probable es que aún no actualizarán las guías y que si no se actualizaba el lunes me comunicara de nuevo, ese mismo día me llamaron de paquetería Carssa a las 10 de la noche para entregar el colchón :S, este lunes igual me dicen que enviaron las otras dos compras que hice desde Linio y nuevamente mencionan Estafeta y Carssa y el número de guía no funciona, ahora sólo queda esperar hasta el día 5 de diciembre que es la fecha estimada de entrega que mencionan en el correo. Elektra tiene buenas ofertas pero para entregar los pedidos es un desastre. Saludos.

qcfer35hace 2 h, 27 m

en la primera solicita que el vendedor te extienda el tiempo de protección sino Aliexpress no te dará la disputa a tu favor



Supermegamanhace 2 h, 13 m

pide te extiendan el tiempo de cobertura. Me paso con unos smartwatch de gearbest, 2 meses con el estatu de deposito del cliente.


Cuantos dias deberia pedir de extension de cobertura? el dia 9 de este mes se cumplen ya los dos meses.

En tu caso Supermegaman alguna vez se actualizo el rastreo en sepomex o te llego estando igual en "deposito del cliente"?

estoy igual con elektra ....

SimonPhace 50 m

Me pasa lo mismo con Elektra, tengo dos compras en su página y tres en Linio, en su página me enviaron un correo en donde dice que uno de mis pedidos ha sido enviado y me dan un número de guía para rastrear mi pedido pero en el mismo correo mencionan Estafeta y Carssa, ya probé en los dos sitios de Internet y en los dos me dice que no existe esa guía.Con Linio me pasa algo parecido, de las tres compras que hice una fue un colchón y me enviaron igual un correo diciendo que mi pedido ya había sido enviado y me daban un número de guía para rastrear el envío en el cual mencionan nuevamente a Carssa y Estafeta y pasó lo mismo en ninguna de las dos aparecía esa guía, el domingo me puse en contacto vía chat con Elektra para preguntar donde podía darle seguimiento a esos pedidos y sólo me dijeron que lo más probable es que aún no actualizarán las guías y que si no se actualizaba el lunes me comunicara de nuevo, ese mismo día me llamaron de paquetería Carssa a las 10 de la noche para entregar el colchón :S, este lunes igual me dicen que enviaron las otras dos compras que hice desde Linio y nuevamente mencionan Estafeta y Carssa y el número de guía no funciona, ahora sólo queda esperar hasta el día 5 de diciembre que es la fecha estimada de entrega que mencionan en el correo. Elektra tiene buenas ofertas pero para entregar los pedidos es un desastre. Saludos.


Hola a que correo de Elektra mandaste ya que a mi no me contestan a los que les envié !!

israel.castrohace 13 m

Hola a que correo de Elektra mandaste ya que a mi no me contestan a los que les envié !!


Por chat de la página de elektra, les pregunté por los pedidos de Linio y por los de su página.

SimonPhace 54 m

Por chat de la página de elektra, les pregunté por los pedidos de Linio y por los de su página.


gracias a ver qué dicen ya que muy servicial que digas pues no.

En los envíos de China es lo más normal, ahorita hasta 3 - 3.5 meses están tardando, y es normal no ver un solo movimiento en más de un mes. Te recomiendo primero pidas que te extienda el tiempo de envío, puedes pedir la extensión varias veces. Pídela por un mes, y si no llega la vuelves a extender. Puede pedir la disputa y puede ser que te la den, pero obviamente el paquete sigue en camino, y a las varias, pocas veces que haces esto te llegan a bloquear la cuenta aunque tengas compras pendientes...

En el caso de Elektra yo compré desde el 15 de noviembre y hasta la fecha sin noticia de mi paquete... hoy se cumplen los 10 días hábiles que ellos dan... Hay que estarles dando lata

Cruguerohace 4 h, 16 m

Cuantos dias deberia pedir de extension de cobertura? el dia 9 de este mes se cumplen ya los dos meses.En tu caso Supermegaman alguna vez se actualizo el rastreo en sepomex o te llego estando igual en "deposito del cliente"?


compre en agosto, para octubre seguía en deposito de cliente, pero a finales de ese mes se actualizó En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana y durante medio noviembre estuvo con varios movimientos hasta que el 11 se actualizo a Con mensajero para entrega y lo recibi el 13 de nov.

pcel me entregó bocinas compradas el viernes del buen fin, el miércoles de la siguiente semana

caray entonces me fue bien, compre en linio una pantalla de Elektra y una laptop y me las mandaron en menos de 5 días la pantalla fue por medio de la paquetería de Elektra y la laptop por estafeta, es más en linio aparecía todavía como pendiente de entregar y yo ya tenía mis compras en cada. sólo falta que me activen el cupón del buen fin que estuvieron dando

Supermegamanhace 15 h, 7 m

pide te extiendan el tiempo de cobertura. Me paso con unos smartwatch de gearbest, 2 meses con el estatu de deposito del cliente.





Gearbest o aliexpress?

chucho6666hace 5 h, 53 m

Gearbest o aliexpress?


Alliexpress.

Lo de gearbest era ejemplo de los tiempos de entrega que tiene Mexpost en estas fechas

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