Tranza de Telcel te suscribe yo sin autorización
Borrado462288
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hola, pues les quiero comentar mi experiencia del día jueves, eran eso de las 8 de la mañana y estaba desayunando en la cocina y el celular en la sala.
cuando derepente escucho una notificación con sonido que me llegó un mensaje de lejos, no le di importancia.
A los 20 minutos que agarro mi celular veo que dice.
Gracias por suscribirte a CLUB BOOM Telcel, se te descontarán 30 pesos semanalmente, inmediatamente entro a la aplicación de mi Telcel y veo mi saldo y me quitó los $30 pesos. Después me voy a suscripciones de terceros y ahí estaba la mentada suscripción.
Me entró un enojo inmenso no por los $30 pesos si no el hecho de que te suscriben sin preguntar, cabe aclarar que los datos móviles no los tengo prendidos porque la mayoría del tiempo la pasó en casa y el wi fi lo uso 24/7.
me comunique a Telcel y no me supieron que decir me dijeron que de 48 a 72 horas se comunicarían conmigo.
buscando en Google está es la dichosa compañía
cuando derepente escucho una notificación con sonido que me llegó un mensaje de lejos, no le di importancia.
A los 20 minutos que agarro mi celular veo que dice.
Gracias por suscribirte a CLUB BOOM Telcel, se te descontarán 30 pesos semanalmente, inmediatamente entro a la aplicación de mi Telcel y veo mi saldo y me quitó los $30 pesos. Después me voy a suscripciones de terceros y ahí estaba la mentada suscripción.
Me entró un enojo inmenso no por los $30 pesos si no el hecho de que te suscriben sin preguntar, cabe aclarar que los datos móviles no los tengo prendidos porque la mayoría del tiempo la pasó en casa y el wi fi lo uso 24/7.
me comunique a Telcel y no me supieron que decir me dijeron que de 48 a 72 horas se comunicarían conmigo.
buscando en Google está es la dichosa compañía
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14 Comentarios
OrdenadosDeja tu compa jaja, los paquetes se activan en automático, pero capaz de que al momento de activar el paquete 100 o 200 o el que sea, te quite el saldo inmediatamente esos 30 pesos y ya no se active el paquete, así como cuando pides un adelanta saldo, que en la próxima recarga se cobra los 15 pesos mas 1 peso de iva, en fin
Todas las demás son una basura.
Nada que no se pueda arreglar con una llamada a Telcel.
En mi primer trabajo trabajé en Telcel Soporte Técnico todos los días había mucha gente de reclamaciones por los famosos ‘’Agregadores’’ hasta a mi se me activaron y tenía que dármelos de baja, era una Tranza discreta ‘’Legal’’ de Telcel por ello en esos tiempos me cambié a Iusacell y me gusto, hasta entonces ando en AT&T aclarar que el soporte acá es malísimo, pero no te activan nada extraño y la red va muy bien que Telcel (Diría mejor) en mi Zona hace poco pensaba cambiar a Telcel por un plan de los equipos de promoción pero me recordaste cuantos cargos extras me llegaban y luego que daban de alta suscripciones que no se podían dar de baja porque no tenían ya soporte y tenías que escalar no no
Iusacell y Nextel eran la onda.
Pues desgraciadamente esa es una mala práctica en todas las compañías. Las únicas que están "a salvo" de esos servicios molestos son los OMV (excepto Unefon) porque no tienen acuerdos para realizar cobros o suscripciones tipo "SMS Premium". Pero parece que en algunos casos es cuestión de suerte. Por ejemplo: en mi caso no he tenido problema con Telcel (salvo una vez con "Claro Apps" pero reconozco que fue mi culpa porque lo activé sin darme cuenta en su página). Con Unefon tampoco he tenido ese problema en el esquema Ilimitado. Pero con Movistar ha sido un dolor de cabeza. Con los Pop-Ups que solo con tocar en "aceptar" pueden activar suscripciones, pero además me han activado 3 veces esos servicios sin mi consentimiento. Una sólo por recargar me suscribieron a una página de juegos, y en 2 ocasiones a un servicio llamado "Viajero del Mundo" con una peculiar y novedosa técnica: hicieron una llamada que ni siquiera contesté pero grabaron un mensaje en el buzón de voz. Al parecer, eso fue suficiente para realizar la suscripción porque inmediatamente me llegó el SMS: "Bienvenido a Viajero del Mundo. Estás suscrito... Y en efecto, al revisar mi saldo ya se había hecho el cobro.