mar 4º. 2023
Hola compañeros buenas tardes, cómo dice el título quiero cancelar el servicio pero me quieren hacer un cobro de $1180 según ellos por el costo de la instalación, tengo entendido que ésto es una práctica prohibida, mi pregunta es
¿Qué debo hacer? ¿Me comunico con Profeco y si hacen realmente algo?
¿Qué debo hacer? ¿Me comunico con Profeco y si hacen realmente algo?
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16 Comentarios
OrdenadosEllos en su actualización a los términos y condiciones de su contrato actualizaron un costo de instalación. No te están cobrando la cancelación.
Ahora que si eres usuario de totalplay por más de 18 meses, abre tu inconformidad ante la ift en soy usuario ift.
Se van a contactar contigo de retención, conciliaciones especiales y ya te dejarán ir.
También compran ancho de banda a "transtelco" igual que at&t,megacable o izzi, hacen conectividad con transtelco para salir a estados unidos.
Ya que yo igual ya voy a cancelar pero ya tengo más de años con total play