Total play paginas no abren

Buen día. Hace un mes contraté Total Play porque es nuevo en la ciudad ¿Alguien más que lo tenga y que a veces no le quieran abrir algunas aplicaciones o paginas?

Me ha pasado que no carga la app de Nu, Liverpool o la pagina de Outlook pero todas las demás app y paginas si me cargan, incluso jugando al xbox no he tenido ningún problema o lag. Ya después de ciertos minutos me cargan. ¿A que se deberá? Alguna config del modem?