Todas las trabas que pone dish para cancelar.

10
jul 5.º
Pago siempre a tiempo, hice todo lo correcto para llevar a cabo la cancelacion, pase mas de media hora esperando en el telefono a un "ejecutivo", cuando por fin alguien atiende resulta que el volumen de intercomunicador magicamente bajo hasta niveles casi inaudibles, como pude logre la cancelacion, solo que ya se habian pasaso por dos dias el corte de caja, entonces tendria que pagar otro mes, no me molestaba, sabia que era natural, (cabe decir que el "ejecutivo" casi me cuelga sin darme el numero de reporte, yo se lo tuve que pedir) Pero oh! sorpresa, al querer pagar el siguiente mes magicamente el codigo de barras era erroneo, a los digitos les faltaba un numero, al pagar con tarjeta la aplicacion detecta que es visa cuando la mia es MC y por ende no pasa el pago, incluso con al app de mercadopago tampoco reconoce el codigo de barras, me quieren hacer pagar un mes mas al que estaba planeado, pero se la van a pelar, el telefono esta a nombre de mi padre el cual poco le interesa estar en el buro, asi que ahora no pagare ni siquiera este mes, los hare dar vueltas por sus mendigos aparatos.... uno trata de cumplir con todo y siempre estar al corriente con las deudas y pagos pero por tranzas ahora...
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No recuerdo si aquí en PD o en algún otra página (googlealo), te dice como cancelar, paso a paso.

Ni te enojes ni pierdas tu tiempo.

Es muy importante el número de cancelación... el qué Pasa a tu casa por el aparato te da una hoja con el número de cancelación que te dieron por teléfono.

Yo cancelé y hasta que pasaron por su aparato viejo me quedé sin servicio (después de un mes y días). El cobro siguió apréciendo por 2 meses (en su página) hasta que quedó en 0.00, obviamente yo ya no pague nada y después cerraron mi cuenta al estar en ceros y sin movimientos. Y yo protegido con mi papel y mi número de cancelación sin problema.

Lo que cuenta es la fecha de cancelación por teléfono y tu número de cancelación.
Mete queja al IFT, el sitio se llama Soy Usuario, ahí te ayudarán a cancelarlo.
10 Comentarios
Mete queja al IFT, el sitio se llama Soy Usuario, ahí te ayudarán a cancelarlo.
Imaginate, si asi fuera para contratar. Simplemente no tendrian clientes.

Igual para cancelar totalplay tarde bastante. Y al final todavia como media hora ofreciedo beeficios para que no cancelara.
No recuerdo si aquí en PD o en algún otra página (googlealo), te dice como cancelar, paso a paso.

Ni te enojes ni pierdas tu tiempo.

Es muy importante el número de cancelación... el qué Pasa a tu casa por el aparato te da una hoja con el número de cancelación que te dieron por teléfono.

Yo cancelé y hasta que pasaron por su aparato viejo me quedé sin servicio (después de un mes y días). El cobro siguió apréciendo por 2 meses (en su página) hasta que quedó en 0.00, obviamente yo ya no pague nada y después cerraron mi cuenta al estar en ceros y sin movimientos. Y yo protegido con mi papel y mi número de cancelación sin problema.

Lo que cuenta es la fecha de cancelación por teléfono y tu número de cancelación.
Pésimo servicio de atención al cliente, cobros extras a cada rato y un calvario para cancelar. No vuelvo a contratar jamás Dish.
ya hiciste mucho para cancelar, no podrías terminar porque dejarlo inconcluso, yo también he tenido ese tipo de problemas (en otra empresa) incluso una vez no pedí un aparato extra y me lo estaban pidiendo porque pues todos lo piden pero tenia mi hoja de instalación y no me podían pedir algo que no estaba registrado.
Yo tenia vetv hace ya años y nunca pude cancelarlo, decían que el equipo tenia un valor de 4000 pesos y para cancelar debía cubrirlos, también eso de pagar el mes. Para poder "cederlo" a otro cliente, y se lo pase a mi cuñada. Eso sí más papelería que si saliera del país. No creo te puedan cobrar esa cantidad lo que no quieren es perder el uso de sus mugres
No te preocupes ,Ami me instalaron esos que pasan alas casa y cobran 100 pesos que no papelería te piden,pedí el paquete HD en 2 equipos y nada más pague 1mes y ya no quise pagar por en la casa nadie lo veia y nunca pasaron por sus equipos ya hasta los tire ala basura, hace 2 años de eso y nunca me metieron a buro
Yo no batalle para nada, leí en un foro que lo ideal era decirles que te ibas a cambiar de domicilio y que ahí ya contaban con el servicio, te van a decir que esta bien, pero que puedes transferir tu contrato a alguien más, solo les dices que no tienes a nadie a quien transferir y ya, te dan tu folio de cancelación y fecha máxima en la que deben pasar por su aparato.
Por cierto, ya tiene como medio año que cancele y sigo oodiendo usar Dish Móvil.
Jengibre06/07/2019 23:00

Por cierto, ya tiene como medio año que cancele y sigo oodiendo usar Dish …Por cierto, ya tiene como medio año que cancele y sigo oodiendo usar Dish Móvil.


Yo tengo 2 años y medio y sigo utilizando Dish móvil sin problemas jajaja, ojalá así se quede todo esto.
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