Ticketmaster cambio de tarjeta

Avatar Borrado401011 6
jun 6.º 2019
Ojala alguien pudiera ayudarme. Veran, realicé una compra de boletos en linea de ticketmaster y el cargo fue realizado, dias despues cancele la tarjeta pensando en que ya no la utilizaría desconociendo que al momento de ir por los boletos tenia que presentar esta misma tarjeta para un pequeño cargo adicional, de lo contrario no me permitian recoger lo boletos, en este caso procede un cambio de tarjeta y la devolución de la compra anterior. Pero mis inquietudes giran en torno a que para hacer el nuevo cargo piden el codigo de seguridad de la tarjeta ¿Que garantia tengo de que esta información no será mal utilizada después? si prácticamente expongo mis datos bancarios por teléfono. Y, ¿como es que procede la devolución a la institución bancaria de la compra anterior si es una devolución a una tarjeta que ya no existe?. Ok si estoy de acuerdo en que cometí un error pero como cliente no está bien no sentirse respaldado y que no exista otra forma de proceder, todo debe ser via telefónica y no puede ser resuelto físicamente en un centro ticketmaster donde puedan realizar el cobro en una terminal y esto le de mayor seguridad al cliente.
Si alguien ha pasado por algo similar les agradeceria que pudieran compartirme su experiencia ya que me encuentro algo anciosa ante la incertidumbre. Si si les devolvieron su dinero aunque la cuenta ya no existía y si no tuvieron problemas despues con sus tarjetas.
De antemano gracias.
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