Tengo mas problemas con fibra óptica que con cobre

jul 30º. 2023

ese ultimo mensaje será cierto, es demasiado decepcionante que esto este tan mal
eh leido que a muchos les ha pasado que la velocidad de subida queda intacta, pero la velocidad de bajada es un asco, cuentenme sus experiencias por favor
llevo como una semana que en algunas horas esta bien pero la mayoria del tiempo parece que esta saturada la red.

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12 Comentarios

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armadura
jul 31º.
Pues toca verificar.... si te conectas por cable. ( tipo de cable, estdo del cable, distancia, de allí los puertos del router... módem, puerto de tu PC, tu SO, sus drivers, entre otras cosas ).
Si es por WiFi más de lo mismo verificar varias cosas.
usuario_51 Autor
ago 1º.
se de todo eso, y es saturacion el problema porque se da en horas pico, ya revise y en la madrugada da 80mbps sin problemas.
manobros
ago 1º.
Cómo crees eso no debería fallar , está mal instalada
usuario_51 Autor
ago 1º.
Eso lo intuía desde el principio porque no terminaban y andaban desconectando y reconectando terminales por todos lados, pero cuando solo yo estaba conectado no había problemas, ahora que terminaron de conectar a todos los vecinos en las horas pico se baja la velocidad...
Diegonche
jul 30º.
Toma evidencias y levanta una queja en el IFT, sólo así atenderán correctamente tu caso.
lipgallagher
jul 30º.
Aprovechando la discusión, compre un router con wifi 6, conviene habilitar estas opciones?

ofdma/mu-mimo? estan deshabilitadas
koxbox84
jul 30º.
Que velocidad te llega y que velocidad contratada tienes?
usuario_51 Autor
jul 30º.
Aveces menos de 10, tengo 60 contratados. Los 20 de subida son estables. (editado)
luis_a
jul 30º.
Las pruebas de velocidad las haces con una computadora conectada via ethernet???, Yo tenía el mismo problema pero era por el módem, hasta que me lo cambiaron por uno con doble banda y él internet va de maravilla
Marilyn_Menson
jul 31º.
Llama al 800 123 2222
usuario_51 Autor
hace 14 m
Actualizando, decidí hacer una prueba de velocidad y note que mi ping por fin bajo, espero que se quede así, desde el principio me molesto que mi ping no mejorara, aunque ya no estuviera con cobre pero ahora parece que por fin resolvieron el problema.
me queje por todos los medios, me llamaron varias veces disculpándose diciendo que iban a arreglar la saturación, vi a los empleados colocando mas fibra principal pero no me quice hacer ilusiones, espero que sea algo permanente.

(editado)