oct 26º. 2022
778995_1.jpgDesde el 16 de junio
Contrate el banner de prime de 3 meses gratis
Por introducción asociado a Telmex
Todo bien vincule mi cuenta con el número de teléfono tengo prime desde ese día
Resulta que di de baja mi línea permanente
Porque quería fibra y solo era haciendo nuevo contrato nuevo número
Liquide mi número anterior me dieron el folio
Entregué todas las cosas y bien monitoreo mi número viejo dónde le aplique prime
Y ya murió mi número quedo de baja
Pero sigo teniendo prime asta el día de hoy
No me preocupa Telmex por qué el número ya está de baja me preocupa Amazon por la cuestión de quererme cobrar pero no puedo cancelar por qué debo de contactar a Telmex que cuestión que ya no existe mi número ni mi usuario ? Alguien que paso por esta situación ? Se bugeo ?
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18 Comentarios

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    No preguntes solo gózalo yo tengo hbo max con un servicio cancelado del proveedor de señal como 4 meses llevo, algún dia se va arreglar jaja
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    Jajaja, efectivamente. Me sucede lo mismo.
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    Yo tuve HBO GO cuando existía por parte de Dish, cancelé Dish y me duraron las credenciales 1 año y pico. Aprovechenlo.
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    Que afortunados, a mi el pto Telmex no me deja cancelar el prime... literalmente los agentes que me han atendido dicen que no saben porque no los deja cancelar
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    Lo tuyo es diferente por qué tienen activo el número y la suscripción te van a dar largas para que puedas cancelar
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    Igual tomé la promoción de prime hace más de tres meses y según el soporte de Telmex ya no tengo la suscripción activa, aunque sigo teniendo la facturación ligada al trollmex
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    Lo único malo esque ni el número existe en el propio TELMEX jajajaja tengo 4 meses de baja de ese número
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    Yo lo active en el prime day el 12 de julio y este mes llame para cancelar pero segun ellos no lo tengo activado y ni en la pagina telmex aparece pero sigue el banner de los 3 meses gratis, esperemos sea bug.
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    Te debe de aparecer en la app tu paquete de $389, si te aparece que tienes el de $488 en la siguiente te lo van a cobrar
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    Yo una vez cancelé Telmex y me siguió funcionando, nunca supe cuánto hubiera funcionado así porque me mudé, pero a veces el sistema se buguea y te dan servicio gratis.
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    Rola prime gaming para los juegos y gozalo xd
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    Pues les cuento mi historia jaja, yo iba a cancelar el Amazon prime el mes pasado pero la chava de Telmex me dijo que no se me iba a cobrar hasta el 10 de Octubre, que hablara el 7 u 8 para que no se cargara al recibo Telmex.

    Pues se me olvidó y trate de cancelar el mero 10 de Octubre en la página de mitelmex y no se me daba de baja (2 veces cancele y me dieron 2 folios) y al día siguiente llame para cancelar y me dijeron que ya había quedado cancelado, el 18 de Octubre reviso mi recibo y ya me lo estaban cobrando , llame y pregunté y me dijeron que se había cargado desde inicios de mes, pedí que lo cancelaran y que no había problema pagaba 1 mes (me dieron 3 gratis, dije pss está bien igual lo uso), pero la chava me convenció de que lo cancelara a finales de mes y que disfrutará todo el mes porque si cancelaba ahorita me lo cortaban de inmediato jajaaja.

    Pues así le hice pero desde el 21 cancele de nuevo por internet y ahora sí se me canceló sin problemas, pues ya no aparece en la app de Telmex, ya aparece que tengo el paquete de $389 de nuevo, pero pues no me quitó el acceso, en Amazon todavía aparece que tengo suscripción con un tercero y pues bueno yo aviso si me lo quitan o no jeje.

    Lo menciono porque ya me pasó 1 vez con Telmex, contraté Netflix y lo di de baja y ya no me lo cobraban pero el Netflix lo seguía usando, pues así pasaron como 12 meses hasta que 1 día lo quitaron (editado)
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