Telmex Fibra Óptica 2019 (México)

20
may 13.º
Hola, resulta que contraté servicio de Telmex 100 mb en fibra óptica (ojo la instalación tiene un costo de $13XX.00). Por lo cual mi mensualidad iba a ser de $550 solo por Internet sin servicio telefónico lo cual me da igual porque no lo uso. El punto es que en mi primer mensualidad se me olvido pagar que era el día 7. Hoy es día 13 y aun seguía con servicio. Sí, me lo cortaron, algo me llamo mucho la atención. Sigo con Internet pero limitado a 3 MB. No se realmente si sea por el corte. O como aviso O con que propósito este así. No se si a alguien más le haya sucedido algo similar pero la verdad hasta hoy tengo una muy
grata sorpresa sobre el servicio de telmex. Obviamente lo pagaré. Pero no se hasta que punto siguen los 3 mb sin que se pague el servicio. Sin embargo en este año el servicio de telmex a mejorado muchísimo. Aun que yo lo he usado siempre. Quiero destacar que para jugar es brutal.
Si saben algo al respecto déjenme algún comentario.
Y esta es mi velocidad normal.316538-RxX8J.jpg
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20 Comentarios
Esta es la velocidad que me da supongo al corte del servicio. 2990588-Fvnba.jpg
Tendrás el link donde pueda consultar ese internet, ya que no lo encuentro
Yo tengo fibra ,no me cobraron por actualizar mi instalación ni nada y aún que pago 50 MB normalmente me da 100
Efectivamente aumentaron la velocidad en estos meses pero cuando exactamente no se, me molesta mucho porque toda empresa nunca te dice que tienen planeado aumentar la velocidad ni siquiera una pista de si tienen pensado o no, en mi caso tenia telmex que pagaba $490 por 20mb pero total play por $529 me daba 60mb osea una ganga pero grata sorpresa me lleve al visitar la web de telmex que por el mismo precio me da 100mb lo cual se me hace una mentada de mi gran señora porque si hubiera esperado unos meses tuviera esa velocidad sin problemas, sobre lo de no pagar te lo suspenden creo después de 2-3 semanas pero para evitar luego que tengas cargos extras lo recomendable es pagar al menos 5 días después o trata de ajustar las fechas para que no te pase algo así, solo creo en ciertas ciudades manejan mas velocidad en mi caso soy de xalapa,ver y tengo estos paquetes disponibles: $349=20mb, $399=30mb, $549=100mb, $899=200mb, saludos
Igual al final tienes que pagar jaja... Mejor paga de una vez porque tú factura vendrá normal
Yo lo uso para jugar y no me va brutal, me da mucha pérdida de paquetes teniendo los 100 mb con fibra.
JoseCapistran13/05/2019 23:05

Efectivamente aumentaron la velocidad en estos meses pero cuando …Efectivamente aumentaron la velocidad en estos meses pero cuando exactamente no se, me molesta mucho porque toda empresa nunca te dice que tienen planeado aumentar la velocidad ni siquiera una pista de si tienen pensado o no, en mi caso tenia telmex que pagaba $490 por 20mb pero total play por $529 me daba 60mb osea una ganga pero grata sorpresa me lleve al visitar la web de telmex que por el mismo precio me da 100mb lo cual se me hace una mentada de mi gran señora porque si hubiera esperado unos meses tuviera esa velocidad sin problemas, sobre lo de no pagar te lo suspenden creo después de 2-3 semanas pero para evitar luego que tengas cargos extras lo recomendable es pagar al menos 5 días después o trata de ajustar las fechas para que no te pase algo así, solo creo en ciertas ciudades manejan mas velocidad en mi caso soy de xalapa,ver y tengo estos paquetes disponibles: $349=20mb, $399=30mb, $549=100mb, $899=200mb, saludos


En el caso especifico de telmex, desde el año pasado SI AVISA hasta con seis meses de anticipacion que van a aumentar la velocidad.

Nunca dicen con que velocidad va a quedar cada paquete ni la fecha exacta del cambio, solo que "esten pendientes" porque el cambio sera por etapas y no pueden dar fechas exactas pero que aumentaran todas las velocidades.

Aun asi, a pesar de que desde finales del 2018 estuvieron avisando en su pagina, enviando e-mails y hasta folletos en el mismo sobre del recibo, las personas no ponen atencion y la prueba es que hace unos meses aqui se retaco de discusiones de personas preguntando si alguien sabia el porque del aumento y si era permanente.

A no ser que quieran que envien a alguien a decirles personalmente, no veo como pueda telmex tenerlos mas informados.
No entendí nada, creo soy retrasado
No me había tocado eso, por lo general cortaban el servicio completamente. Pero es bueno que al menos te dejen un poco.
Sobre los aumentos, en mi caso me aumentaron 20mb y me avisaron por correo el cambio. La mayoría no presta atención a mensajes que creen que son de ventas
Pues a mi cuando se me olvida pagar pues me lo cortan 7 dias despues de mi corte aproximadamente y la verdad es que nunca he tenido muchos problemas con telmex y con fibra optica menos, es mas pago 499 y me llegan 130 megas... para tantas cosas que tenemos en casa esta suoer bien.
2991383-qP2dd.jpg
2991544-Go8BM.jpgEn inifinitum, pagando supuestos 20 o 30 megas
A caray
Alguien sabe si hay forma de contratar internet en Telmex con velocidad simetríca mayor a 20 megas
tlatuani14/05/2019 18:01

Alguien sabe si hay forma de contratar internet en Telmex con velocidad …Alguien sabe si hay forma de contratar internet en Telmex con velocidad simetríca mayor a 20 megas


Solo que preguntes en tu zona fibra óptica
SaulE14/05/2019 00:43

Yo lo uso para jugar y no me va brutal, me da mucha pérdida de paquetes …Yo lo uso para jugar y no me va brutal, me da mucha pérdida de paquetes teniendo los 100 mb con fibra.


Algún mal ajuste tendrás es raro
Dorito14/05/2019 10:46

[Imagen] En inifinitum, pagando supuestos 20 o 30 megas


Tienes que reportarlo amigo
tlatuani14/05/2019 18:01

Alguien sabe si hay forma de contratar internet en Telmex con velocidad …Alguien sabe si hay forma de contratar internet en Telmex con velocidad simetríca mayor a 20 megas


Te lo dan como servicio para empresas perl tiene mayor costo
Dorito14/05/2019 18:15

Solo que preguntes en tu zona fibra óptica


No hay manera que Telmex ofrezca fibra óptica por el momento, aún así tengo contratados 30 megas de bajada y 5 de subida, ya perdí las esperanzas viendo que algunos tienen contratado 100 megas de bajada y solo 10 de subida aún con fibra óptica
2992922-or56P.jpg
tlatuani14/05/2019 18:01

Alguien sabe si hay forma de contratar internet en Telmex con velocidad …Alguien sabe si hay forma de contratar internet en Telmex con velocidad simetríca mayor a 20 megas


asi es, solo por fibra optica y en paquete de negocios ;D
jehova.aguilar14/05/2019 09:39

Pues a mi cuando se me olvida pagar pues me lo cortan 7 dias despues de mi …Pues a mi cuando se me olvida pagar pues me lo cortan 7 dias despues de mi corte aproximadamente y la verdad es que nunca he tenido muchos problemas con telmex y con fibra optica menos, es mas pago 499 y me llegan 130 megas... para tantas cosas que tenemos en casa esta suoer bien.[Imagen]


a ese precio esta muy bien, aquí tienen 40megas por 389 pero sin fibra.
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