Telefono de ayuda de MERCADOLIBRE

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jul 10º 2017
Necesito una opción para comunicarme con MercadoLibre Mexico, o es decir MercadoPago. Hice una compra en ALiExpress y el pago a traves de MercadoPago fue rechazado. Alguien sabe de algun telefono 01800.... etc, o con lada 55, o si tienen chat en linea? Le he estado buscando y no veo ninguna opción.
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Suerte si encuentras alguno, en cuanto a servicio a cliente Mercado Libre/Pago está peor que Elektra
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Suerte si encuentras alguno, en cuanto a servicio a cliente Mercado Libre/Pago está peor que Elektra
Haya chat a veces v:
Dejaron de dar servicio por teléfono hace años.
No te puedes comunicar directo con ellos el 95% del tiempo. Hay veces que aparece el chat pero desconozco en que horarios está disponible. Solamente en ciertas ocasiones te aparece algún contacto directo como chat y la opción de que te llamen.
Te recomiendo que les envíes un mensaje por medio de Facebook, la última vez me respondían en horas.
Gracias por sus sugerencias. Estoy intentando por Twitter y Facebook pero no sé que tan pronto respondan.

@Gustavo_C estoy viendo el link que enviaste pero voy hasta abajo y no aparecen las opciones de chat o llamada.

Al parecer, si es verdada lo que dicen que su chat está disponible pero de manera aleatoria. Es una ruleta de la suerte!

hardyciousjul 11º 2017

Gracias por sus sugerencias. Estoy intentando por Twitter y Facebook pero …Gracias por sus sugerencias. Estoy intentando por Twitter y Facebook pero no sé que tan pronto respondan. @Gustavo_C estoy viendo el link que enviaste pero voy hasta abajo y no aparecen las opciones de chat o llamada. Al parecer, si es verdada lo que dicen que su chat está disponible pero de manera aleatoria. Es una ruleta de la suerte!


A mi me salen las opciones a veces si, a veces no y a veces solo una. Lo acabo de abrir yde hecho ahorita solo sale la de telefono, chat no.
hola necesito ayuda urgente, necesito contactar a alguien en mercado libre que me pueda solucionar el problema de mi mercancía ya que la recibí y esta demasiado quebrada, me urge es regalo de santa para mi hijo
hola, alguien que me pueda ayudar,hace unos días vendí una lavadora completamente nueva, por mercado libre, el dinero ya me aparece en la plataforma, (MERCAPAGO) pero aun no se me libera y por ende no puedo retirarla, el producto ya lo entregue el 12 de febrero.
Leyendo la política de marcado libre, dice que podre disponer del dinero inmediatamente,cuando el comprador ya allá recibido el producto y lo confime en el correo que el mismo mercado libre les hace llegar, el comprador me mostró la captura de la imagen de que efectivamente confirmo de recibido. Pero es dia que no se me libera el dinero alguien sabe que tengo que hacer?... ME URGE !
Gustavo_Cjul 10º 2017

https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/respuestas-soluciones-cobros_190Puedes probar, ahi hasta abajo sale esto:Te llamamos por teléfonoTe atenderemos en menos de 2 minutosChatea con nosotrosTe atenderemos en menos de 1 minuto


Esta opción sí funciona
hardycious11
si encontraste solucion a lo de mercado libre y aliexpress
El 23 de febrero hice una venta de un libro en sistema me aparece entregado pero en mercadopago me aparece cancelado ¿Dónde y con quién puedo dirigirme para ver qué pasó con esa venta?
Hola buenas tardes alguien me puede ayudar hice una compra pero al vendedor no se le refleja aún el depósito que realice en la taquilla del oxxo. Alguien podría ayudarme. Necesito hablar con alguien de mercado libre Gracias
HORRIBLE EXPERIENCIA!!
No existe numero, mail, para las aclaraciones, es frustrarte que no atiendan las quejas!!!
Por mas mails que se les hacen llegar, nadie responde, su gran farsa de que se comunicaran para una solución o enviaran respuesta al mail NADA, es cierto!!
Aun igo esperando me devuelvan el cobro de $12,950 de un Iphone que jamas se autorizo y si cargaron a mi cuenta
ami me acaban de salir esa opción de llamada : mercadopago.com.mx/ayu…709

se los dejo por que asi igual lo dejo para el foro o dia de mañana que no tenga como comunicarme con ellos o escondan el link de llamadas ya sabre donde encontrarlo.
Steph_Warriorabr 13º 2018

HORRIBLE EXPERIENCIA!!No existe numero, mail, para las aclaraciones, es …HORRIBLE EXPERIENCIA!!No existe numero, mail, para las aclaraciones, es frustrarte que no atiendan las quejas!!!Por mas mails que se les hacen llegar, nadie responde, su gran farsa de que se comunicaran para una solución o enviaran respuesta al mail NADA, es cierto!!Aun igo esperando me devuelvan el cobro de $12,950 de un Iphone que jamas se autorizo y si cargaron a mi cuenta


A mi me acaba de pasar algo similiar, cuánto tiempo paso para que recuperaras tu dinero? Llevo 5 días y no lo tengo de vuelta! Pague con Banamex
Excelente
Prekatabr 18º 2018

ami me acaban de salir esa opción de llamada : …ami me acaban de salir esa opción de llamada : https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/contactForm?form_id=31&faq_id=709se los dejo por que asi igual lo dejo para el foro o dia de mañana que no tenga como comunicarme con ellos o escondan el link de llamadas ya sabre donde encontrarlo.


Muy buen link si te llaman! Aunque no te resuelven nada tengo un problema con una entrega de mercado envíos y pagué la entrega express y ahora resulta que está en tiempos de ordinaria y a ver para cuando llega!!!!
Lizzssanmay 19º 2018

Muy buen link si te llaman! Aunque no te resuelven nada tengo un problema …Muy buen link si te llaman! Aunque no te resuelven nada tengo un problema con una entrega de mercado envíos y pagué la entrega express y ahora resulta que está en tiempos de ordinaria y a ver para cuando llega!!!!


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