Telcel: Me pidieron foto del SIM CARD Pueden hacer algo con eso?

dic 26.º 2020
Hola amigos, recibí una llamada de Telcel para renovar mi plan telefónico próximo a vencer. La persona que habló me dió datos sobre el plan para renovar y que estaba condicionado a la compra de un nuevo equipo, elegí el más económico y se suponía que hoy me lo entregaban y debía hacer un pago...

En el transcurso del día me contactó una persona que se supone traería el equipo y algunos documentos pero para hacerlo me indicó que me llegaría un mensaje con un código y era necesario que se lo enviara, era una clave para uso de puntos de círculo azul. Después me solicitó una foto de mi chip.

La persona no se presentó y he estado buscando información sobre si pudiera ser un tipo de fraude pero no he encontrado, estoy preocupada porque la persona que en principio me atendió me dió los datos específicos de mi plan con telcel actualmente por lo que confié.

Intenté comunicarme con Telcel pero no he tenido suerte. ¿Alguno de ustedes ha tenido esta situación? ¿Qué debería hacer?


Gracias
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