TDC Banorte cancelada por teléfono

mar 23º. 2023

Buenas tardes amigos, el día de ayer a las 14:30 por llamada telefónica cancele una de mis TDC Banorte, me dieron mis números de folio y hasta me dijeron que me regresarían parte de la anualidad por haberla cancelado antes de que venciera ésta.

Pero despues de 24 horas me sigue apareciendo en la app.

La pregunta es, alguien sabe si eso es normal? O no se realizó la cancelación correctamente?

Pregunto porque ayer primero cancele una TDC de Santander y me la quitaron de la app al finalizar la llamada

Gracias a los que respondan, los tkm

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9 Comentarios

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DANTEB
mar 23º.
cuando cancele la mia, ya no me dejaba entrar a la app. cuando marcaba y daba el numero de la tarjeta me decia que era incorrecto. ya por confirmar marque despues y si me dijeron que en efecto estaba cancelada. lo raro es como te van a regresar parte de la anualidad si te cancelan la tarjeta
EddggarRM Autor
mar 23º.
No aclaré... Es que aparte de la que cancele ayer, tengo la nómina y una TDC Oro ahí mismo en la app, pero la que cancelé (TDC clásica) sigue apareciendo. Lo de la anualidad es por qué la pague en agosto 2022 y como la cancele cientoytantos días antes, harían el reembolso de lo proporcional, los días no usados, algo así jajaja
memacut
mar 23º.
También cancelé en Banorte y no se eliminó de inmediato. Pero teniendo tu folio, estate tranquilo.
SerIndeterminado
mar 23º.
Ya he cancelado 3 tarjetas con banorte en todo el tiempo que llevo de cliente, y nunca se eliminan de la app luego luego, durará ahí más o menos de 30 a 60 días, dependiendo el corte de tu tarjeta, pero puedes estar tranquilo que se quedó cancelada.
La devolución de parte de la anualidad la hacen a la cuenta de débito que tengas con ellos, o al menos ese ha sido mi caso.

¿De casualidad te ofrecieron algo para que no cancelaras la tarjeta? Saludos...
EddggarRM Autor
mar 23º.
Gracias por responder amico, y si, me ofrecían año de anualidad gratis, 12 msi en compras y 10% de descuento, pero ya iba con la decisión de cancelar jajajaja
EddggarRM Autor
mar 23º.
Gracias por responder amicos los tkm
Ascsk13
mar 24º.
Yo cancele la mía el 3 de febrero y apenas el lunes se quito, marque para preguntar por qué igual se me hizo raro, y me comentó que estaba en proceso de precancelacion, que en 30 días hábiles ya quedaba cancelada, la llamada la hice el viernes o no se si le hizo algo que para el lunes ya no la tenía aunque en efecto trate de realizar un cargo pero no pasó.