Tarjeta Liverpool Robada se niegan a hacer aclaración.

ene 29º. 2019
A mi cuñado le robaron su tarjeta e hicieron compras con todas sus tarjetas incluyendo la de Liverpool, con ninguna tuvo problema con las aclaraciones, pero en Liverpool se negaron y dijeron que tenía que levantar una denuncia. Intentó hacerlo pero ahí le dijeron que tenía que ir a poner la denuncia a Profeco. ¿Alguien tiene experiencia levantando aclaraciones ahí? Gracias.
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20 Comentarios

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    ¿A PROFECO?
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    Si liverpool se niega tienes que levantar una queja en la CONDUSEF No pierdas el tiempo y ve
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    con que vayas y levantes una constancia de hechos al MP no a profeco, lo llevas a atención a clientes de la tienda departamental, para que empiecen una investigacion y te piden que esperes un lapso de 20 a 60 días para darte una resolución, mientras te congelan el monto que no se reconoce. espero te sirva, saludos.
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    ElUyuyuy29/01/2019 21:29

    El usuario puso PROFECO. Por eso los signos de interrogación.

    De todas formas tu comentario no ayudó en nada como siempre. Puro spam. Te invito a colaborar de manera más positiva, el chiste es ayudar a la comunidad. Salu2 compa Nacho! (editado)
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    ElUyuyuy29/01/2019 22:07

    Comentario eliminado


    Interesante manera de como contabilizas "likes". Lo escribiré en mi libro de "Gente que que se autovalora con Likes para llenar su vacio existencial interno". Pareces de esas niñas de instagram que su vida gira en cuantos likes recibe al día. Hay doctores que tratan ese trastorno. Te recomiendo buscar ayuda profesional, amigo.
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    arth29/01/2019 22:28

    Liverpool no es institución financiera, CONDUSEF no tiene nada que ver, es …Liverpool no es institución financiera, CONDUSEF no tiene nada que ver, es a Profeco donde debe acudir en caso q la tienda no quiera levantar reporte. Digo, si se va a ayudar hay que hacerlo con información verídica.


    arth29/01/2019 22:28

    Liverpool no es institución financiera, CONDUSEF no tiene nada que ver, es …Liverpool no es institución financiera, CONDUSEF no tiene nada que ver, es a Profeco donde debe acudir en caso q la tienda no quiera levantar reporte. Digo, si se va a ayudar hay que hacerlo con información verídica.


    Si es con la tarjeta Visa Liverpool es con condusef. Si es tarjeta departamental es con profeco.

    condusef.gob.mx/Rev…das
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    Si no me equivoco si debe ser en profeco ya que la tarjeta es emitida por una tienda departamental y no bancaria, te recomiendo escalarlo no se si liverpool tenga UNE ( unidad especializada en atención a usuarios ) aqui aparecen datos por si les sirven defensadeldeudor.org/t26…das
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    ElUyuyuy29/01/2019 19:09

    ¿A PROFECO?


    Mas bien a la condusef, makana.
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    Tiene que reportar el robo en el MP y en el acta mencionar que con sus tarjetas se realizaron operaciones que no reconoce, por experiencia con liverpool te piden que especifiques el numero de tarjeta o cuenta en el acta
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    Ademas liverpool te pide ir al departamento de credito con el acta, pero pudes meter tu queja en profeco para que soliciten la conciliacion donde igual te dicen que vayas a liverpool, pero en este caso es preferible por que queda ante profeco que liverpool tiene malas practicas o que permiten que esto suceda (incompetencia o complicidad de los empleados)
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    gUaTeMaLteKoPlaKoZo1969hace 8 h, 53 m

    Interesante manera de como contabilizas "likes". Lo escribiré en mi libro …Interesante manera de como contabilizas "likes". Lo escribiré en mi libro de "Gente que que se autovalora con Likes para llenar su vacio existencial interno". Pareces de esas niñas de instagram que su vida gira en cuantos likes recibe al día. Hay doctores que tratan ese trastorno. Te recomiendo buscar ayuda profesional, amigo.


    Nah... simplemente te demuestro que tus comentarios son menos útiles que los míos.
    Y no sé qué bronca traes... yo a ti ni te conozco. Si hay alguien que debe buscar ayuda profesional eres tú.
    Alguien con una conducta como la tuya en la que busca pleito sin más tiene trastornos mentales. (editado)
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    Crakisteleshace 1 h, 47 m

    Si liverpool se niega tienes que levantar una queja en la CONDUSEF No …Si liverpool se niega tienes que levantar una queja en la CONDUSEF No pierdas el tiempo y ve


    x2
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    gUaTeMaLteKoPlaKoZo196929/01/2019 21:36

    De todas formas tu comentario no ayudó en nada como siempre. Puro spam. Te …De todas formas tu comentario no ayudó en nada como siempre. Puro spam. Te invito a colaborar de manera más positiva, el chiste es ayudar a la comunidad. Salu2 compa Nocha!


    Liverpool no es institución financiera, CONDUSEF no tiene nada que ver, es a Profeco donde debe acudir en caso q la tienda no quiera levantar reporte. Digo, si se va a ayudar hay que hacerlo con información verídica.
  14. Avatar
    Gustavo.Vargashace 4 m

    Si no me equivoco si debe ser en profeco ya que la tarjeta es emitida por …Si no me equivoco si debe ser en profeco ya que la tarjeta es emitida por una tienda departamental y no bancaria, te recomiendo escalarlo no se si liverpool tenga UNE ( unidad especializada en atención a usuarios ) aqui aparecen datos por si les sirven www.defensadeldeudor.org/t26726-importante-unidades-de-atencion-especializada-de-bancos-servicios-y-tiendas


    Asi es la queja es ante profeco pero ellos solo contactan al apoderado de liverpool y en la audiencia te pide que lleves el acta del MP a liverpool
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    Yo les dejé copia de mi denuncia para levantar la aclaración, misma que no les importó, y aún así me declararon improcedente 😞
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    gUaTeMaLteKoPlaKoZo196929/01/2019 22:39

    Si es con la tarjeta Visa Liverpool es con condusef. Si es tarjeta …Si es con la tarjeta Visa Liverpool es con condusef. Si es tarjeta departamental es con profeco. https://www.condusef.gob.mx/Revista/index.php/credito/tarjeta/734-no-te-confundas


    De mal en peor. Deja de mal informar. Pena ajena.
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    arth29/01/2019 22:50

    De mal en peor. Deja de mal informar. Pena ajena.


    Lea la nota y no se apene.
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    gUaTeMaLteKoPlaKoZo196929/01/2019 22:51

    Lea la nota y no se apene.


    Por eso es importante haber terminado la primaria. Ya para que ni una simple lectura seas capaz de comprender pero si te atrevas a seguir promoviendo la ignorancia.
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    Hola, yo sufrí robo de cartera y ahí tenía la tdc liverpool departamental, acudo al MP y levanté una denuncia, los rateros compraron en suburbia, levanté aclaración en liverpool por cargos no reconocidos y me dicen que es improcedente porque utilizaron mi nip para las compras, la verdad no sé cómo supieron mi nip, pues no lo tenía escrito en ninguna parte de mi cartera; resulta que tengo que pagar esas compras que YO NO HICE, me falta ir a profeco y llevar todos mis documentos, y si no procede qué puedo hacer, ayúdenme por favor.
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