Tarjeta de Crédito Hey Banco. NO hice deposito en GARANTÍA.

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ene 26.º 2020
Hace tres meses descargue la App de Hey Banco y a la semana solicite una tarjeta de credito. La app me pedi a masomenos 4 mil pesos y para otorgarle 2 mil pesos de credito por ello deje el trámite inconcluso.

Hace un par de días me llegó un mensaje de la aplicación. Decía "Felicidades por tu nueva tarjeta de Crédito", revisé mi app y si, desde entocnes aparece "Dinero disponible 750 pesos" pero también supuestamente tengo 250 pesos de Dinero Bloqueado. Esto se me hizo raro porque NO DEJE DEPOSITO EN GARANTÍA EN NINGÚN MOMENTO.

Aún no la he utilizado pues tengo algunas dudas que quice aclarar con la línea telefónica de Banregio pero no pudieron contestarlas.

Mis dudas son las siguientes. Espero puedan ayudarme.

- Ya está activada o debo activarla de alguna forma diferente a la App? (trate de activarla siguiendo instrucciones de la app pero me aparece algo como "no aparece la tarjeta")

- Como puedo saber el CAT Y la Tasa de interés Anual de mi Tarjeta? (Se que la tasa de interes aunual ponderada es de 19.6%)
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