tarjeta de credito bancoppel no me deja pagar 15,000 en comprar por internet

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nov 28.º 2018
buenas tardes amigo,ya tengo 8 meses con mi tarjeta, y a funcionado de maravilla, pero al querer hacer una compra de 26mil no me paso, fui a sucursal y que según hay un limite de solo compras por 5mil por internet, así que según me activarían esa compra para el día de hoy, intento realizarla, y no pasa. hoy la estoy haciendo por 15mil ya que agregue los otros 10mil a mercadopago.(nota, tengo limite suficiente para la compra)

a alguien le a pasado eso, también tengo una hsbc zero que apenas saque pero no tengo limite disponible, saben si esa no tiene algún limite como me comentan los de bancoppel.
agradecería sus comentarios
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