Suspensión en Mercado Libre teniendo saldo a favor

Hola,

Hoy me suspendieron mi cuenta de mercado libre por comportamiento irregular. Qué hice? Cree otra cuenta y subía las ofertas en una subasta que publiqué con la primera cuenta.

No sé cómo se dieron cuenta si lo hice desde otro celular y con información distinta, en fin. El caso es que en la cuenta inicial, tenía una venta en curso. Una persona me compró x producto y yo se lo envié, previo pago suyo, claro.

El pago se realizó por "mercadopagos", el proceso es el siguiente: me despositan, hago el envío, nos calificamos y retiro el dinero.

Alguien tiene experience allí y sabe que sucede si no voy a poder calificarlo? El producto le llega hoy y él me va a calificar, pero yo no voy a poder porque estoy suspendio.

Además, que sucede con el dinero a favor si estoy suspendido?

He estado leyendo sobre Mercado Libre y no tiene muy buenas referencias: suspensiones, expulsiones, bajas arbitrarias, atención a clientes inexistente, etc.

Aunque sé que sí rompí las normas de mercadolibre, pueden tomar acciones que involucren a mi dinero?

Saludos