suburbia cancelaciones en telefonia

21
dic 9.º 2019
Buenas tardes,

el 17 de noviembre realice una compra en linea en Suburbia, un honor 20.
Aún no me envían nada, y hoy volví a marcar en atención a clientes, me comentaron que no les han surtido y que probablemente me van a cancelar la compra, pero la confirmación sí me lo envían o cancelan es hasta el sábado.

Creen que pueda forzar algo en concilianet para que los obligue a entregarme algo que pague y que marcaba con inventario al momento de comprarlo?

Saben que tan largo es el proceso?

Lo más triste que quise comprar en una tienda en México pensando que me lo iban a entregar rápido, ya que me urge el celular, mi anterior teléfono me lo robaron.

si hubiera comprado en paginas internacinales yo creo que ya hasta tendria mi movil y más barato.
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21 Comentarios
A mi me cancelaron sin motivo y si metí mi queja. Tengo mi primera audiencia el día 13. Yo solo quería mi celular
Shibby.Savir09/12/2019 15:32

A mi me cancelaron sin motivo y si metí mi queja. Tengo mi primera …A mi me cancelaron sin motivo y si metí mi queja. Tengo mi primera audiencia el día 13. Yo solo quería mi celular


cual compraste?
Serjblizz09/12/2019 15:43

cual compraste?


Un Galaxy s10 plus que aún sigue apareciendo en la página. Me iba a quedar en 9600 con bonificación de suburbios y banorte
Shibby.Savir09/12/2019 15:44

Un Galaxy s10 plus que aún sigue apareciendo en la página. Me iba a quedar …Un Galaxy s10 plus que aún sigue apareciendo en la página. Me iba a quedar en 9600 con bonificación de suburbios y banorte


que mala onda a mí solo me queda esperar hasta el sabado a ver que pasa.
Shibby.Savir09/12/2019 15:44

Un Galaxy s10 plus que aún sigue apareciendo en la página. Me iba a quedar …Un Galaxy s10 plus que aún sigue apareciendo en la página. Me iba a quedar en 9600 con bonificación de suburbios y banorte


Pffff, entonces ya se lo que me espera a mí no me han cancelado, pero me dicen que está perdido mi producto.
Shibby.Savir09/12/2019 15:32

A mi me cancelaron sin motivo y si metí mi queja. Tengo mi primera …A mi me cancelaron sin motivo y si metí mi queja. Tengo mi primera audiencia el día 13. Yo solo quería mi celular


Metiste queja por internet o fuiste a profeco? Se tardaron en darte la primer audiencia?
blackrober10/12/2019 13:16

Metiste queja por internet o fuiste a profeco? Se tardaron en darte la …Metiste queja por internet o fuiste a profeco? Se tardaron en darte la primer audiencia?


Por internet y por lo que vi la audiencia es un chat en línea. Pues la metí desde el día 19 de noviembre, la audiencia me la dieron la semana pasada.
Shibby.Savir10/12/2019 13:49

Por internet y por lo que vi la audiencia es un chat en línea. Pues la …Por internet y por lo que vi la audiencia es un chat en línea. Pues la metí desde el día 19 de noviembre, la audiencia me la dieron la semana pasada.


un buen de tiempo!!
Serjblizz10/12/2019 13:50

un buen de tiempo!!


Si, creo que exacto los 10 días que dicen que son para que te respondan fueron sino que unos cuantos más.
Entonces, después de tu experiencia consideras comprar en línea en Suburbia? Quiero un Moto G7 Plus pero ya me dio desconfianza con tu experiencia, saludos!
Erik_Vera10/12/2019 13:59

Entonces, después de tu experiencia consideras comprar en línea en S …Entonces, después de tu experiencia consideras comprar en línea en Suburbia? Quiero un Moto G7 Plus pero ya me dio desconfianza con tu experiencia, saludos!


Es una basura!!
Erik_Vera10/12/2019 13:59

Entonces, después de tu experiencia consideras comprar en línea en S …Entonces, después de tu experiencia consideras comprar en línea en Suburbia? Quiero un Moto G7 Plus pero ya me dio desconfianza con tu experiencia, saludos!


No te conviene. Te cancelan sin razón. Te lo comento porque a mi el cobro si me llegó y si había el equipo disponible aún después que me cancelaron.
hasta el 5 de febrero mi audiencias wtf!!
Serjblizz11/12/2019 17:23

hasta el 5 de febrero mi audiencias wtf!!


Cuando metiste la queja? Fue por internet o fuiste directo a profeco?
blackrober13/12/2019 14:37

Cuando metiste la queja? Fue por internet o fuiste directo a profeco?


Por internet, en la página de concilianet
Serjblizz11/12/2019 17:23

hasta el 5 de febrero mi audiencias wtf!!


Mucha suerte y espero que a ti si te vaya todo a favor.
blackrober13/12/2019 14:37

Cuando metiste la queja? Fue por internet o fuiste directo a profeco?


por internet, el 10 de diciembre meti queja.
Editado por "Serjblizz" dic 13.º 2019
Shibby.Savir09/12/2019 15:32

A mi me cancelaron sin motivo y si metí mi queja. Tengo mi primera …A mi me cancelaron sin motivo y si metí mi queja. Tengo mi primera audiencia el día 13. Yo solo quería mi celular


cuál fue la respuesta de tu audiencia?
Theyosho15/12/2019 10:36

cuál fue la respuesta de tu audiencia?


Me mandaron por un tubo
Shibby.Savir15/12/2019 10:37

Me mandaron por un tubo


Pero los de la profeco no le dijeron nada? Tienen que emitir un dictamen de lo que pasó, y hacerte valer la promoción, eres de nuevo león?
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