Suburbia: problema al querer comprar celular

Hola buen día a todos, tengo una duda: desde ayer en la madrugada intenté comprar un iPhone con la tarjeta digital Banorte y no me permitió la compra, ayer en la tarde llame a Banorte y me dicen que si hubo un intento de compra pero que el comercio (Suburbia) puso que el CVV de la tarjeta digital era incorrecto (y lo intenté 4 veces y el código no estaba mal escrito)...hoy intento comprar con la tarjeta física y me sale el mismo error

Alguien más con este problema que no pasa ninguna tarjeta con la cuenta en Suburbia?