Sticker bbva Bancomer Wallet mexico

13
may 4.º
Buen dia a todos
El dia de hoy quiero comenzar a compartir mi experiencia con el Sticker bbva wallet ya que casi no hay informacion por parte de los usuarios en mexico.

Debido a que mi teléfono no cuenta con NFC, para realizar pagos por contacto. Decidí adquirir el sticker promocionado por bancomer. Para tramitarlo es necesario tener una tarjeta digital ya generada, después debes ir a sucursal a solicitar el sticker, hay que saber explicarles al personal del banco que es lo que quieres por que a mi, me paso que como es una tecnología "nueva" parece que les hablas en chino y tienen que ir a preguntar. Una vez que pasas con el ejecutivo vincula el stiker con la tarjeta y te lo entrega.

Actualización: 08/05/2019
Después de hacer unas llamadas a linea bancomer y regresar a sucursal, llego a la conclusión de que NO recomiendo el sticker.
Para saber si el sticker es funcional te debe de aparecer dentro de la app wallet como se muestra en la imagen:

313655-312HX.jpg
Para mi mala fortuna esto jamas paso,(debes de tenerlo forzosamente aquí, ya que asi puedes bloquearlo temporalmente cuando no lo utilices y definir el PIN para autorizar compras), Primero pensé que era mi teléfono así que desinstale las aplicaciones y las volví a instalar y pues nada, después instale versiones anteriores de la aplicación y nada. Después Llame a linea bancomer y no saben que es un sticker y no pueden ayudarte. Al final volví a sucursal a verificar que estuviera correctamente vinculado y pues me dijeron: Que estaba correctamente vinculado y que el problema de la app ya no era su asunto que tenia que levantar una aclaración.
Después de respirar profundamente y contar hasta diez, decidí despegar el sticker y dejarlo en el rincón de un cajón para no recordar el mal sabor de boca.

En mi opinión personal no lo recomiendo ,es un producto que solo te va a dar dolores de cabeza si no funciona correctamente.
Espero que en algún futuro exista una tecnología universal que funcione como debería, y sea fácil de activar y configurar.

Sin mas por el momento me despido, y les deseo un buen día a todos.
Actualizaciones de la comunidad
Todo lo demás
13 Comentarios
Gracias por la información. Y sí, en algunas sucursales están muy mal capacitado el personal, recuerdo que fui a pedir la tarjeta física de la cuenta digital y la gerente me dijo que todavía no les llegaban esas tarjetas, por ser contratada a través de internet jaja
Gracias por la info seguiré pendiente
Cuentas que tal tu experiencia al pagar, en mi caso he intentado un par de veces pagar en liverpool o sears y nunca me han querido cobrar con el telefono (el mio si tiene NFC), siempre me dicen que no tienen esa tecnologia cuando hasta en la misma terminal viene un sticker del Wallet
Yo solo he podido pagar por nfc en el WingStop
Danieel04/05/2019 18:39

Gracias por la información. Y sí, en algunas sucursales están muy mal ca …Gracias por la información. Y sí, en algunas sucursales están muy mal capacitado el personal, recuerdo que fui a pedir la tarjeta física de la cuenta digital y la gerente me dijo que todavía no les llegaban esas tarjetas, por ser contratada a través de internet jaja


¿Se puede obtener la tarjeta de la cuenta digital?
Yo fui y me dijeron que no por qué no la incluía y debía de cambiar mi tipo de contrato (abrir otra cuenta)
Gracias
DinoRex500hace 5 m

¿Se puede obtener la tarjeta de la cuenta digital? Yo fui y me dijeron que …¿Se puede obtener la tarjeta de la cuenta digital? Yo fui y me dijeron que no por qué no la incluía y debía de cambiar mi tipo de contrato (abrir otra cuenta)Gracias


Claro que se puede. Dan de baja tu tarjeta digital y te asignan una fisica
M2Xrayhace 41 m

Cuentas que tal tu experiencia al pagar, en mi caso he intentado un par de …Cuentas que tal tu experiencia al pagar, en mi caso he intentado un par de veces pagar en liverpool o sears y nunca me han querido cobrar con el telefono (el mio si tiene NFC), siempre me dicen que no tienen esa tecnologia cuando hasta en la misma terminal viene un sticker del Wallet


Mismo problema, hace un par de años quise aprovechar la promo de puntos dobles al pagar con Wallet por NFC, pero nada de nada, no jaló aún cuando tengo NFC y la terminal tenía el sticker
DinoRex500hace 9 m

¿Se puede obtener la tarjeta de la cuenta digital? Yo fui y me dijeron que …¿Se puede obtener la tarjeta de la cuenta digital? Yo fui y me dijeron que no por qué no la incluía y debía de cambiar mi tipo de contrato (abrir otra cuenta)Gracias


Exacto como te comento Damián, dan de baja la digital, pero a mí me dijeron que no tenían esas tarjetas en lugar de que me cambiarán el contrato
Cómo es el sticker
Yo fui hace 6 meses por que ese sticker tiene mas de un año en Mexico y el ejecutivo me dijo que no existe.
y como puedo pagar por NFC mediante mi celular? el mio si tiene NFC ¿Como lo activo?
CarlosV.may 6º

y como puedo pagar por NFC mediante mi celular? el mio si tiene NFC ¿Como …y como puedo pagar por NFC mediante mi celular? el mio si tiene NFC ¿Como lo activo?


Si tu celular viene con la tecnologia NFC integrada solo tienes que instalar la APP Bbva Wallet y una vez que entres veras la opción de pago con telefono al igual que tus tarjetas.Solo es cuestión de configurar, tambien puesdes usar google pay, Solo es que busques la configuraxion dentro de Android. Hay varios videos que puesdes buscar para darte una idea.
Tengo el mismo problema fui a qué me instalarán el stiker me retacharon las de la entrada de ayudan a los que no saben cómo usar el cajero y me dijeron que no les había llegado les tuve que enseñar la página del stiker y aún asi me dijeron que no tenían nada que de cualquier promoción nueva que a ellas les decian todavía me vieron con cara de loco y me fui ...

Investigue por la tarde y marque a atención a clientes para que me informaran más de en qué sucursal.habian me dijeron que en todas las sucursales deberian tener stikers de ahí fui al siguiente día y las mismas de la entrada aún hicieron burla de mi insistencia.

Pedí hablar con un ejecutivo y riéndose me dieron el ticket espere muchas personas se me hacercaban a preguntar qué era lo que quería les decía del sricker y veían que se iban a otros lados del banco a preguntar a otras personas del sticker

Hasta que pase con un ejecutivo y que otras personas del banco se le pegaron al ejecutivo en la misma oficina para ver cómo era tal solicitud me dieron el sticker
Al principio me dijeron que solo era para la tarjeta de crédito

Más tarde intente pagar en un Oxxo y el del Oxxo me comentó que una ves intentaron puso la terminal para pasarla tarjeta y no ocurrió nada

Después marque a Bancomer atención a clientes para ver de qué manera es la correcta y me dijo que tenía que tener la tarjeta digital activada yo le comenté que el visto en algunos vídeos y otros lados que el stiker se ve en la app de wallet como si fuera una tarjeta más pero ami no me aparece me dijo que era por qué mi celular no cuenta con nfc y que sólo activando las tarjetas Digitales ya funciona ...

9611267391570722726.jpgAsí es como tengo mis tarjeta ni aparece el sticker creo que tengo que ir a la sucursal para que lo agreguen cierto ?
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones