STARBUCKS REWARDS, PROGRAMA FRAUDULENTO

En diciembre mi tarjeta American Express por una recarga de 300 me regalaban otros 300, y pues realicé tres de 300 y me regalaron otros 900, total que tenía de saldo 1850 por los 50 de la compra de la tarjeta, en enero la utilicé en dos ocasiones y me quedaron como 1400 pasaditos, viendo en esta aplicación que había promoción de los nuevos vasos, entré a mi aplicación y oh sorpresa tenía de saldo 96 pesos, fui a la última sucursal en donde compré el día 22 de enero y me dieron el teléfono 01 800 para que me comunicara, llamé y puse la queja, me dieron un folio para dar seguimiento supuestamente quedaba resuelto entre 24 y 48 horas, Porque al parecer compraron dos termos, uno 650 y el otro de 689 en ciudad de México en sucursal OASIS I, y yo vivo en Hermosillo Sonora… Al día 14 de febrero, ya tuve respuesta por parte de Starbucks donde se deslinda, ya que el uso de las tarjetas de responsabilidad del titular, volví a llamar obviamente para decir que no estaba conforme con la solución, y que necesitaba una investigación de quién recogió ese pedido, ellos al tener cámaras y al entregar un pedido que se hizo en línea deben detener los datos de la persona que recogió, y por supuesto que también levante la queja en Profeco, solamente que lo hice a través de correo electrónico, Profeco ya me solicitó algunos datos y ya tengo fecha de emplazamiento para el 29 de marzo; Hoy con tantos medios digitales y redes sociales que se pueden utilizar para quemar una marca, no sé cómo éste establecimiento se está arriesgando, Siendo una franquicia internacional, no sé cómo no tomar medidas más seguras para evitar este tipo de fraude, porque no es otra cosa que es un fraude el programa Starbucks Rewards, tienen una fuerte campaña publicitaria con promociones para pertenecer a Starbucks Rewards y al parecer somos muchas personas a quienes nos ha sucedido lo mismo, en otra publicación le pasó a una persona de Aguascalientes y le hicieron compra con su tarjeta en Ciudad de México, a otra de Monterrey también usaron su tarjeta en Ciudad de México, alguien más comentó que vive en Ciudad Juárez y le hicieron compras en Ciudad de México; mucha casualidad que a todos nos han robado en Ciudad de México… cabe mencionar que mi tarjeta física la tengo en mi cartera y
solo realicé 3 compras con mi tarjeta digital…