*alerta de mucho texto*
Buenas ahi les va mi historia aver si alguien a tenido una situacion similar me diga con quien me puedo comunicar
Lo que pasa es que un dia iba a comprar mi cafe al starbucks y quize recargar saldo a mi cuenta para pagar entonces yo recargo desde mi tarjeta y la app se quedo cargando (estaba usando datos) y como no cargaba la cerre y la volvi a abrir y seguia cargando pero de repente funciono y apareci mi saldo hice mi compra y al minuto me llega otra recarga y me llego doble el saldo obvio tambien me hicieron cargo doble (obviamente fui honesto y no toque el saldo doble que no queria ahi lo deje) quize buscar en su app un sooporte o algo pero no encontre asi que pregunte en el banco si de veras era cargo doble o solo fue un error o que y en el banco me dijeron que esperara a ver si se quitaba o si se cargaba a mi credito y al pasar los dias asi fue el banco me recomendo meter reclamo por cargo doble asi que asi lo hice obvio segui sin tocar ese saldo en mi cuenta la resolucion salio a mi favor pero banearon mi metodo de pago y quitaron el saldo que yo tenia a pesar de que tenia mas saldo que yo habia pagado yo recague 200 y llegaron 400 solo habia gastado 130 entonces quedaron 270 de los cuales solo 70 eran los que si habia pagado yo lo demas no lo iba a tocar pero me quitaron todo no le di importancia por que no se me hizo mucho dinero pero si me banearon mi cuenta y hace poco con microsoft rewards tenia los puntos para canjear 100 pesos para starbucks asi que decidi tomarlos y creearme otra cuenta me dejo crearla y canjear la gifcard pero hoy que quize pedir me banearon la cuenta asi que se tumbaron tambien los 100 pesos que microsoft me dio alguien sabe con quien me pueda comunicar para ver si los puedo rescatar? esa cuenta es nueva y no tiene pedidos estuve revisando las opiniones en google play y mucha gente les pone que tienen errores al realizar recargas ellos son concientes y todavia se ponen como si uno fuera el que los quiere transear en total con esta gifcard ya me tumbaron 170 varos
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