Solicite un reembolso de rappi a mi tarjeta de debito de bbva y no se ha visto reflejado

jun 14º. 2022 (hace 11 h, 4 m)
Buenos días, tengo una duda, lo que pasa es que el pasado miercoles 8 de junio realice un pedido por rappi en el cual supuestamente me aplicarían un cupón de descuento el cual no se aplico y me cobraron el total, por lo que antes de que fuera efectivo el pedido lo cancele y según hicieron una "reversión de autorización" de esos fondos a mi tarjeta de debito bbva pero hasta el momento no se ha visto reflejado ese reembolso. Ya llame al banco y me dijeron que ese saldo aparecía retenido y debía esperar a que se viese reflejado pero también me comunique con rappi, y me comentaron que ellos no me habían cobrado nada y ya se había hecho la devolución. ¿Alguien sabe mas o menos en cuanto tiempo tendré de vuelta ese dinero a mi tarjeta o si debo de meter una reclamación?
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7 Comentarios
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    Si ya llamaste al banco y ya te respondieron...
    Hasta 30 días pueden pasar. Como tal el dinero está congelado, es muy normal que pase eso cuando cancelas o solicitas reembolso
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    Los reembolsos a tarjetas de débito van entre los 3 a los 60 días... hay que darle tiempo. Por eso recomendamos ampliamente pagar con crédito.
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    Como mencionan todos, generalmente son tardados los saldos retenidos en tarjeta de debito, me ha pasado hasta con merqueo. Ya mejor uso pura tarjeta de crédito es más rápido
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    Cómo 30 días creo que así me devolvieron una vez
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    1 a 30 días hábiles ( de lunes a viernes)
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    Reembolsos en Débito tardan hasta mes y medio, asi que armate de paciencia.
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    cuanto tiempo ha pasado 1 hora ?
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