Solicitar cancelación de un cargo en tarjeta de Crédito Santander

dic 3.º 2020
Buenas promodescuenteros, en esta ocasión acudo a ustedespara resolver una duda.

El pasado martes quise tramitar mi Cedula profesional digital, el problema estuvo que al momento de realizar el pago la página falló, el cargo en la tarjeta fue realizado (lo hice con una de crédito Santander) pero la página nunca hizo otra cosa, es decir se quedó en blanco.

Temiendo tener el mismo problema realicé de nuevo el proceso ahora con una tarjeta HSBC Zero y en un navegador diferente, por fortuna en está ocasión el proceso de cobro y entrega de la cédula digital fue exitoso.

La pregunta es, es posible cancelar el cobro del primer intento (tarjeta Santander)?, entré a Santander Wallet y ví que el cargo aparecía acreditado (no en curso).

En caso contrario, creo que le he regalado mi dinero al gobierno.
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