Smartv TCL 55 PULGADAS se apaga cuando la enciendo

ene 2º. 2023 (hace 22 h, 44 m)

chicos, quisiera saber si a alguien le pasa que su smartv TCL se les apaga cuando la encienden por primera vez en el día, enciende normal.. aparece el logo de TCL y luego el logo de android y después el menú de la smart en su sistema android... pero pasan unos segundos y se apaga; se enciende el led testigo de encendido. le vuelvo a pulsar el botón de encendido y vuelve a encender pero entra ya directo al menú smart, ya no pasa por los 2 primeros logos.
alguien que me pueda decir si lo soluciono con cambiarle alguna configuración?? o de plano va a garantía?

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4 Comentarios

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hace 22 h, 2 m
la mia hace eso, pero creo que es por el internet, una ves se fue la red y encendia normal, y cuando hay red a veces tarda en cargar el android y por eso como que se queda la imagen negra pero pones el boton home y esta encendida, espera a leer mas comentarios pero mi hermano tambien tiene una y le pasa lo mismo, no siento que sea algo relacionado con la garantia
Autor
hace 59 s
Mmmm quizá si pueda ser una opción de lo que la causa, ya que el internet acá es horrible. Aunque fíjate que mi tele si se apaga porque si se vuelve a encender el led, cómo cuando está apagada. Solo que ya no inicia desde cero, si entra directo al menú. Pero como dices esperaré más comentarios
hace 9 h, 12 m
Busca como se reinicia de fábrica, pones el modelo en youtube
Autor
hace 42 s
Ya lo hice y sigue igual, gracias

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