Situación con compra en línea Chedraui recomienden

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jun 21.º
Hola amigos de promodescuentos, fíjense que el. 2 de junio me hice una compra de una licuadora de oster me salió, muy buena la oferta, supuestamente me daban de 5 a 7 días para que me llegara a mi casa por cuestiones del trabajo seleccioné esa opción, al día 15 de junio llame para cancelar al centro de atención Chedraui me comentaron que esperar en el transcurso del día para la cancelación de la orden la cual me dieron número de folio de cancelación y en el transcurso de 72 hrs adicionales me harían el reembolso, y lo vería reflejado en mi cuenta de banco, venció este tiempo y no vi el saldo entonces volví a llamar y me comentaron que ni siquiera el pedido se ha cancelado por lo que no se puede hacer dicho reembolso y espera hasta el lunes para que me den respuesta de la cancelación de mi orden ? Siento que es una exageración alguien me dice que hacer ? Si quejarme en la profeco y de qué forma ?
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8 Comentarios
Y si te salió muy barata, porque no mejor les dices que la recoges en tienda?
Espera a recibirla y haces la devolución
Esos de Chedraui tardan mucho en hacer un reembolso. A mí me tardaron como 20 días.
yoselin.gagaa22/06/2019 00:25

Esos de Chedraui tardan mucho en hacer un reembolso. A mí me tardaron como …Esos de Chedraui tardan mucho en hacer un reembolso. A mí me tardaron como 20 días.


No puedo irme a la profeco para agilizar alguien sabe ?
Vas a peder mucho mas tiempo en profeco. Por que mejor no les pides recoger en tienda . Eso creo seria un poco mas rápido. Por que si no van a estar calentando mas tiempo tu dinero. Suerte
maria.sansores22/06/2019 00:31

No puedo irme a la profeco para agilizar alguien sabe ?


En la próxima llamada/visita/correo, menciona que acudiras a profeco para meter presión, pero definitivamente ir a perfecto te tomará muchísimo más tiempo....
No, no tarda ni 7 días la devolución, eh pedido más de 10 reembolsos ( sin exagerar) por qué es un asco la página de chedraui, y lo que te puedo decir es que marqués atención a clientes y canceles y antes de colgar checa que en tus pedidos salga "0" pesos y de ahí solo espera de 3 a 5 días y listo, los de la tienda meten reembolso pero tarda mejor marca verás solución pronta.
manuelcb23/06/2019 13:07

No, no tarda ni 7 días la devolución, eh pedido más de 10 reembolsos ( sin …No, no tarda ni 7 días la devolución, eh pedido más de 10 reembolsos ( sin exagerar) por qué es un asco la página de chedraui, y lo que te puedo decir es que marqués atención a clientes y canceles y antes de colgar checa que en tus pedidos salga "0" pesos y de ahí solo espera de 3 a 5 días y listo, los de la tienda meten reembolso pero tarda mejor marca verás solución pronta.


Acabo de pasar por lo mismo, Chedraui me canceló las chelas publicadas; ahora a ver.como el va con el reembolso, pero voy a llamar al 01800..
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