Sin bonificación y pago a meses no reflejado por Home Depot y BBVA

jun 1.º 2021
Realicé mi compra el primer día de Hot Sale (compresor de aire que justamente entraba en la promoción $ 7,779.00 ) , todo iba bien incluso cuando me apareció el resumen de la compra , marque la casilla pago a 12 meses sin intereses, con el número de autorización y con la tarjeta digital azul BBVA.

Dentro de los términos y condiciones de BBVA está que hay que esperar un máximo de 5 días hábiles para ver reflejada la bonificación del 15 % .

El día de ayer 31 de Mayo entre a mi aplicación y no se veía reflejada ninguna bonificación por lo que me puse en contacto con BBVA y cual va siendo mi sorpresa cuando me comentan que mi pago se manejó como 1 sola exhibición .

Y la única solución que me dieron fue ponerme en contacto con Home Depot, ya que en su sistema no pasaron la compra a los meses sin intereses.

Al ponerme en contacto con Home Depot las esperas para que alguien atienda son muy largas y cuando por fin logre comunicarme con alguien solo me dijo que levantaría su reporte y tardaría de 10 a 15 días hábiles y justo cuando le comenté que incluso tenía el numero de autorización me cortaron la llamada. Seguí insistiendo pero esta vez nadie contestó.

Promodescuenteros , ¿creen que tenga alguna solución ? o será resignarme a pagar la totalidad del producto en este estado de cuenta
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