Si no logras conciliar (en Concilianet) cómo ha sido su experiencia en PROFECO?

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abr 29.º
Han recurrido a PROFECO, y cuál ha sido su experiencia ahí?
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22 Comentarios
En mi humilde experiencia en procesos de la procuraduría he visto que las resoluciones tienden a ser más favorables en procesos físicos que en concilianet
Acabo de tener una audiencia con walmart y solo me ofrecieron un cupon y la devolucion de mi dinero. La postura de walmart fue definitiva y el conciliador se negó a dar una segunda audiencia, por lo que practicamente me estaban diciendo "o aceptas el cupon o hazle como quieras". Si no aceptas te invitan a proceder via legal y ahi vas solo, lo cual en mi caso no vale la pena.
Arcangel-Obscuro29/04/2019 18:53

En mi humilde experiencia en procesos de la procuraduría he visto que las …En mi humilde experiencia en procesos de la procuraduría he visto que las resoluciones tienden a ser más favorables en procesos físicos que en concilianet


Es que en Concilianet, no arreglamos nada, yo aceptaba que el conciliador emitiera un dictamen, pero el asesor legal del proveedor no, y el conciliador cerró el caso!
Las Audiencias físicas en Profeco y concilianet son mutuamente excluyentes para el seguimiento de un único caso
Editado por "Arcangel-Obscuro" abr 29.º
Tlatoani29/04/2019 18:58

Es que en Concilianet, no arreglamos nada, yo aceptaba que el conciliador …Es que en Concilianet, no arreglamos nada, yo aceptaba que el conciliador emitiera un dictamen, pero el asesor legal del proveedor no, y el conciliador cerró el caso!


Podrías comentar el caso completo?
Arcangel-Obscuro29/04/2019 19:01

Podrías comentar el caso completo?


Es que es con respecto al super cupón madrugador que hubo de Waltmart, llegamos hasta la 2a audiencia, el representante de Waltmart hasta bien tarde llegó a la sesión, el conciliador creo le daba por su lado (para esto pensaba que era a 3 audiencias pero no, ya cerró el caso definitivamente) al último dijo, si nos sometíamos a su dictamen, yo sí acepté, pero la otra parte no y ya en un gris tras cerró la sesión, nomás dijo no llegaron a ningún acuerdo, doy por cerrado el caso, los libero para otras instancias (es que fue ahorita a las 5 y creo ya se había pasado de su hora de salida)
Tlatoanihace 1 h, 50 m

Es que es con respecto al super cupón madrugador que hubo de Waltmart, …Es que es con respecto al super cupón madrugador que hubo de Waltmart, llegamos hasta la 2a audiencia, el representante de Waltmart hasta bien tarde llegó a la sesión, el conciliador creo le daba por su lado (para esto pensaba que era a 3 audiencias pero no, ya cerró el caso definitivamente) al último dijo, si nos sometíamos a su dictamen, yo sí acepté, pero la otra parte no y ya en un gris tras cerró la sesión, nomás dijo no llegaron a ningún acuerdo, doy por cerrado el caso, los libero para otras instancias (es que fue ahorita a las 5 y creo ya se había pasado de su hora de salida)


A qué cupón te refieres?
Tendrás la publicación original?
Esque checaron que no compartes nada pues No ganas nada
Quizás revisaron Promodescuentos y sino compartes, te mandan lejos...
mao24hace 7 h, 0 m

Esque checaron que no compartes nada pues No ganas nada


Cómo se gana en Promodescuentos al compartir!?!
Invisibleyya30/04/2019 08:41

Quizás revisaron Promodescuentos y sino compartes, te mandan lejos...


Cómo se gana en Promodescuentos al compartir!?!
Tlatoanihace 28 m

Cómo se gana en Promodescuentos al compartir!?!


En asesoría.

Algunos usuarios que saben de un tema podrían ayudarte pero, como no tienes ofertas publicadas (y habría qué ver hasta dónde tus comentarios son útiles) no te ayudan.

Si pides ayuda, es porque aportas. Simple.
Tlatoani30/04/2019 09:55

Cómo se gana en Promodescuentos al compartir!?!


Simple, muchos al ver que pides ayuda desesperadamente pero que no aportas nada a la comunidad, pasan a ignorarte.
Manimeckerhace 15 m

Simple, muchos al ver que pides ayuda desesperadamente pero que no aportas …Simple, muchos al ver que pides ayuda desesperadamente pero que no aportas nada a la comunidad, pasan a ignorarte.


No estoy desesperadamente pidiendo ayuda, es libre de contestar el que quiera!
Creo que sí ya fuiste a concilianet ya no puedes ir con Profeco.
virbiushace 4 m

Creo que sí ya fuiste a concilianet ya no puedes ir con Profeco.


No, si se puede, son 2 casos diferentes, como lo dice arriba, otro comentarista!
Cual cupón.
Arcangel-Obscuro29/04/2019 19:00

Las Audiencias físicas en Profeco y concilianet son mutuamente excluyentes …Las Audiencias físicas en Profeco y concilianet son mutuamente excluyentes para el seguimiento de un único caso


Tu que sabes más, después de Concilianet, si se puede acudir a PROFECO!
Tlatoanihace 6 m

Tu que sabes más, después de Concilianet, si se puede acudir a PROFECO!


No, eso de hecho viene en el FAQ de concilianet (el cual recomiendo leer antes de todo)

Si en Concilianet no se soluciona mi problema ¿puedo acudir a formalizar mi queja de manera personal en alguna Delegación PROFECO?
No. Debido a que el procedimiento mediante Concilianet es completamente legal y formal, con los mismos efectos del procedimiento de conciliación vía personal, una vez presentada la queja en Concilianet, independientemente del resultado de la conciliación, no podrá presentarse otra queja por los mismo hechos, contra el mismo proveedor, de manera personal en alguna Delegación PROFECO.
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