Si la telson marca que hay 1 producto en existencia y segun los empleados no hay nada, puedo alegar algo?

17
nov 8º 2016
resulta que pedí que me checaran en la telson un teatro en casa que está en 01 y decia que había 1, lo pedí y dijeron que lo checaran en bodega, luego de unos minutos me dicen que no hay en ningún lado.

puedo alegar algo o puede ser algo normal que pase? muchas gracias por la ayuda.
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estuve en la misma situacion, la telson marcaba 2 piezas que no estaban en vitrina según fueron a buscarlas y no se tardaron nada y resulta que no estaban. hablé al corporativo comentandoles la situación y levantaron un reporte, a los dos día me hablo según eso el subgerente de tienda y que según eso el fue a la bodega a buscar estas dos piezas y no las encontró, que según eso fue sin avisarle a nadie de su gente para no alarmarlos ya que es sabido que esconden mercancía (el mismo lo reconoció) y confirmo que realmente no había nada y se disculpó por tener un sistema de inventario nada confiable. obvio no le creí pero ya no le di seguimiento por falta de tiempo para ir a la tienda y estar marcando.
lo que me queda de esto es que el corporativo si le da seguimiento quizá no haya resultados favorables pero llegará un momento en que se den cuenta de las prácticas de sus asociados y realmente hagan algo, claro eso si seguimos reportando estas incidencias.
17 Comentarios
Pues pueden ser 2 cosas que te lo estén negando para quedarselo o a lo mejor lo tienen como merma
A mi nunca me ha diferido lo que marca el telson con la realidad de existencias. Eh visto que aquí dicen que está diferido en tiempo, pero debiste reclamar por que era una prueba el que te hayan mostrado antes que si y luego que siempre no. Esto me lo querían aplicar una vez con un juego de Xbox, pase antes a preguntar cuantos había y marcaban 2, el chavo me los "guardó" por que no llevaba los $400 que era por los dos y cuando regrese me atendió otro y me checo igual y aparecían los dos y me dijo que sólo había 1 que ya habían checado :P igual no le dije nada y pague los dos en la caja y tardó como media hora pero me los llevo
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y no saben si en corporativo Walmart tengan un correo donde me puedan ayudar con estas dudas jeje
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y es que primero me dijo que lo iba a revisar online y pues ven que los productos no son los mismos, creo que me quiso marear para convencerme que no había..... no hice más show para que se confíen y no lo compren lo más rápido posible
y porque no lo publicaste? Porque no publicaste ese teatro en Casa
Trabaje tres meses en una tienda departamental y dependiendo la organización de la tienda y la seguridad es el nivel de merma. En donde trabajaba algunos artículos tenían mayor inventario teórico que el real.
Las terminales Telxon dan existencia de como inicia el día, puede decir 100 piezas porque al iniciar el día esas tuvieron, pero si vas en la tarde y ya las vendieron, la terminal seguirá diciendo que tienen 100 piezas porque estas no se actualizan constantemente, si no, hasta que cambia el día.
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primero deja lo compro y luego te aviso jajajaj el otro dia por no subir el ticket, no publicaron como 3 ofertas que acabaron en hot hot , por eso mejor hasta que compre el mio te aviso
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Claknov 8º 2016

Trabaje tres meses en una tienda departamental y dependiendo la …Trabaje tres meses en una tienda departamental y dependiendo la organización de la tienda y la seguridad es el nivel de merma. En donde trabajaba algunos artículos tenían mayor inventario teórico que el real.



gracias, ya me siento mas tranquilo al saber que no me quieren ver la cara jajaja a buscarlo en otras sucursales
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basandome en lo que comentas, quiere decir que si hoy voy y marca nuevamente que hay uno, es por que el dia de ayer si habia y hoy en la mañana se corroboro que esa pieza si existe?
lo que me tranquiliza es que aun en .01 queda casi en 4000 pesos, que aunque no es mucho, no lo compran tan facil como si fuera un dulce o como aquel que se compro 9 s7 edge jajaja
Sr. Promo
martos36nov 9º 2016

primero deja lo compro y luego te aviso jajajaj el otro dia por no subir …primero deja lo compro y luego te aviso jajajaj el otro dia por no subir el ticket, no publicaron como 3 ofertas que acabaron en hot hot , por eso mejor hasta que compre el mio te aviso


Eso es falso martos36, no es necesario el ticket, pero sí una foto donde se vea el precio. Otras no fueron publicadas porque eran duplicadas, ya las habían puesto antes que tú

Aquí está tal y como te lo preguntó Yadira, nunca dice ticket.

561001-TLnoI.jpg
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Willynov 9º 2016

Eso es falso martos36, no es necesario el ticket, pero sí una foto donde …Eso es falso martos36, no es necesario el ticket, pero sí una foto donde se vea el precio. Otras no fueron publicadas porque eran duplicadas, ya las habían puesto antes que tú Aquí está tal y como te lo preguntó Yadira, nunca dice ticket.[Imagen]

​ps es lo mismo, no tengo ticket es por que no tengo como demostrar el precio... al fin no importa! y tu opinión a mi discusión? nada?
estuve en la misma situacion, la telson marcaba 2 piezas que no estaban en vitrina según fueron a buscarlas y no se tardaron nada y resulta que no estaban. hablé al corporativo comentandoles la situación y levantaron un reporte, a los dos día me hablo según eso el subgerente de tienda y que según eso el fue a la bodega a buscar estas dos piezas y no las encontró, que según eso fue sin avisarle a nadie de su gente para no alarmarlos ya que es sabido que esconden mercancía (el mismo lo reconoció) y confirmo que realmente no había nada y se disculpó por tener un sistema de inventario nada confiable. obvio no le creí pero ya no le di seguimiento por falta de tiempo para ir a la tienda y estar marcando.
lo que me queda de esto es que el corporativo si le da seguimiento quizá no haya resultados favorables pero llegará un momento en que se den cuenta de las prácticas de sus asociados y realmente hagan algo, claro eso si seguimos reportando estas incidencias.
A mi me paso lo contrario, el dia de ayer fui a bodega aurera, por unas maleta, ya habia comrpado una en $90.01 pero habia otra que estaba alzada, arriba de muchas cajas, ya tenia 15 dias ahi, entonces le dije a un chavo de bodega que queria una maleta color celeste como la que subieron hasta arriba le comente, muy amable agarro la escalera, y la bajo, aunque eso si, se las oio ya que me dijo permiteme ire a ver si tengo ene xistencias y yo asi de ???? si hay una es por que hay en existencia, en fin, no me separe de el ya saben no se vaya agandallar la maleta, al cabo la dejo en una vitrina donde stan los celulares y me dijo que esperara ahi, trado como 5 minutos yo ya me queria largar e ir a pagarla, ya que temia que me dijera que no me la podia vender, al final espere y llego ,fue por un telson checo y se quedo asi como que sacado de onda.... volvio a checarlo y no me decia nada, entonces le dije hace poco compre una en liquidacion, en $90 pesos , a lo cual me dijo si pues ese precio esta, el detalle es que no hay en existencia y yo asi de queeeeee, y me mostro el telson mira no t miento me dijo y efectivamente marcaba 0 disponibles, a lo cual le dije entonces por que hay una maleta? y le dije entonces son mañosos, para quedarse las cosas a lo cual solo se rio y me dijo si pues, alguien se la queria quedar . y yo pues ya me queria reir jajaaj... en fin, al final me dijo que le iba a dar de alta en el sistema se fue con todo y maleta.... regreso y me dijo que esperara unos minutos, para que le dieran de alta , y si, paaron los minutos, volvio a echar en el telson y efectivamente ya marcaba 1 diponible, entonces amablemente me la dio y dijo ya esta. y yo asi de wuau... aun hay empleados que hacen bien su trabajo...

lo que quiero decir es que si encuentran algo y no se los quieren vender por que n o esta en sus sistemas diganle que ahi mismo le pueden dar de alta en el sistema dicho producto...

ya tengo mi maleta....
Autor
renato242nov 9º 2016

estuve en la misma situacion, la telson marcaba 2 piezas que no estaban en …estuve en la misma situacion, la telson marcaba 2 piezas que no estaban en vitrina según fueron a buscarlas y no se tardaron nada y resulta que no estaban. hablé al corporativo comentandoles la situación y levantaron un reporte, a los dos día me hablo según eso el subgerente de tienda y que según eso el fue a la bodega a buscar estas dos piezas y no las encontró, que según eso fue sin avisarle a nadie de su gente para no alarmarlos ya que es sabido que esconden mercancía (el mismo lo reconoció) y confirmo que realmente no había nada y se disculpó por tener un sistema de inventario nada confiable. obvio no le creí pero ya no le di seguimiento por falta de tiempo para ir a la tienda y estar marcando. lo que me queda de esto es que el corporativo si le da seguimiento quizá no haya resultados favorables pero llegará un momento en que se den cuenta de las prácticas de sus asociados y realmente hagan algo, claro eso si seguimos reportando estas incidencias.

​Muchas gracias por tu comentario Renato, lo reportarse por teléfono o por correo?

se me hace que si hablaré
Autor
Boogeymannov 9º 2016

A mi me paso lo contrario, el dia de ayer fui a bodega aurera, por unas …A mi me paso lo contrario, el dia de ayer fui a bodega aurera, por unas maleta, ya habia comrpado una en $90.01 pero habia otra que estaba alzada, arriba de muchas cajas, ya tenia 15 dias ahi, entonces le dije a un chavo de bodega que queria una maleta color celeste como la que subieron hasta arriba le comente, muy amable agarro la escalera, y la bajo, aunque eso si, se las oio ya que me dijo permiteme ire a ver si tengo ene xistencias y yo asi de ???? si hay una es por que hay en existencia, en fin, no me separe de el ya saben no se vaya agandallar la maleta, al cabo la dejo en una vitrina donde stan los celulares y me dijo que esperara ahi, trado como 5 minutos yo ya me queria largar e ir a pagarla, ya que temia que me dijera que no me la podia vender, al final espere y llego ,fue por un telson checo y se quedo asi como que sacado de onda.... volvio a checarlo y no me decia nada, entonces le dije hace poco compre una en liquidacion, en $90 pesos , a lo cual me dijo si pues ese precio esta, el detalle es que no hay en existencia y yo asi de queeeeee, y me mostro el telson mira no t miento me dijo y efectivamente marcaba 0 disponibles, a lo cual le dije entonces por que hay una maleta? y le dije entonces son mañosos, para quedarse las cosas a lo cual solo se rio y me dijo si pues, alguien se la queria quedar . y yo pues ya me queria reir jajaaj... en fin, al final me dijo que le iba a dar de alta en el sistema se fue con todo y maleta.... regreso y me dijo que esperara unos minutos, para que le dieran de alta , y si, paaron los minutos, volvio a echar en el telson y efectivamente ya marcaba 1 diponible, entonces amablemente me la dio y dijo ya esta. y yo asi de wuau... aun hay empleados que hacen bien su trabajo... lo que quiero decir es que si encuentran algo y no se los quieren vender por que n o esta en sus sistemas diganle que ahi mismo le pueden dar de alta en el sistema dicho producto...ya tengo mi maleta....

​@Boogeyman muchas gracias por el tip, nunca sabemos el día que se pueda ocupar
martos36nov 9º 2016

​Muchas gracias por tu comentario Renato, lo reportarse por teléfono o por …​Muchas gracias por tu comentario Renato, lo reportarse por teléfono o por correo? se me hace que si hablaré

marque al 01 800 710 6352​, mucha suerte y bien hecho.
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