El día de ayer al entrar al portal de Mi Telmex, me percate de este anuncio, el día de hoy entre y ya no está, Quizás fue un error, pero si hace una semana instalaron en mi zona cables y puertos de fibra óptica, mi contrato es aún nuevo, apenas un mes con el Servicio y la zona está algo saturada, al poste donde estoy conectado que está frente a mi hogar no se por que pero le llego la fibra y los puertos más cercanos está como a 65 metros de mi domicilio, ya hablé a Telmex y según Me dicen que puede que si y puede que no me instalen fibra..
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23 Comentarios
OrdenadosMe llegaba este pero sólo así me tenían y nada hasta que hice lo que hice
Entonces posiblemente aun no los habilitan. Al menos en mi zona Telmex se trae un relajó segun hay disponibilidad pero viene el técnico y dice que no, aclaro que en mi caso tanto en el recibo telefónico, la página y llamando a ese número me dijeron que si hay disponibilidad, y me generaron la cita desde ahí.
Así que mi consejo es que llames de vez en cuando para preguntar la disponibilidad. Y si vez un técnico que ya este haciendo instalación también puedes acercarte para que te haga la solicitud.
De casualidad te llegó un correo como este? yo hice contrato nuevo y solo me llegaban 3mbps y les puse un queja ante el
IFT y solo pudieron subirme a 5mbps y escalé a profeco y aunque aún no subo los documentos me llegó ese correo y me comuniqué al teléfono y me dijeron que efectivamente ya están en miras de hacer la migración pero que no me pueden dar una fecha en específico. saludos
Te recomiendo hostigarlos reporte tras reporte, aunque tu Internet no ande mal, así fue como logre que me cambiaran a fibra ya que igual preguntaba y me decían que aun no estaba disponible en mi colonia
Insiste bro,hartalos hasta que te pongan la fibra para que dejes de estar ch1ng4ndo ja ja,sólo así me la pusieron a mi
Ya, pero que aun no saben.. siento que me dan el avionazo.. jaja
Claro en Telmex te dan el avionazo. Pero aquí, sabemos sin duda si te la podrán o no.
Ese mensaje te llegaba ami me llego hace 1 semana y marque ya 2 veces y me dicen que ese es el primer mensaje ,que tenia que esperar a que me llegara otro diciendome que ya puedo agendar la cita,pero me recomiendas realizar mas llamadas?
Muchas gracias estimado ya eh llamado 2 veces y pues de antes decirme que no sabian cuando,ya me dieron fecha de maximo 6 meses pero seguire insistiendo
No te han dicho fechas? o un aproximado ami me notifcaron por medio de pagina web que el siguiente mes tendria ya para programar una cita,y deberias insistir con llamada y pidiendo fechas
A mi me instalaron la fibra hoy, después de haber recibido correos en octubre y diciembre. Tuvimos suerte ya que parece que primero lo están ofreciendo a clientes nuevos. Hasta los técnicos que hicieron la migración dijeron que aun no empiezan a agendar en esta zona, pero como ya estaba todo listo si se pudo hacer.
Después de tanto esperar fue más rápido de lo que esperaba, tomando en cuenta que apenas a principios de diciembre me di cuenta que empezaron a traer la fibra a mi zona. Más que nada ya que aquí he leído que aunque llegue la fibra al poste no es seguro que vaya a ser pronto el cambio.
En octubre te llegaron esos correos como el que subí y también te llegó el aviso en los recibos disculpa?
En octubre recibí un correo igual a los que subiste y en diciembre otro pero ese ya decía "en los próximos días" en lugar de "próximamente". La verdad no se si en los recibos venía algo, no les pongo atención.
De todas las veces que llamé al 800 123 5454, solo una vez me confirmaron que en efecto mi línea estaba próxima a migrar, pero que podía tardar hasta seis meses desde que recibí el primer correo.
Oooh bien, como quien dice en noviembre o diciembre aparecieron las cuadrillas de carso creo que esa es la que construye, tendiendo la fibra entre los postes, en diciembre las terminales y ahora en enero ya te migraron?, quiero suponer así