Seguros de Auto 2020

16
jun 9.º 2020
Hola, amigos.

Les comento que este año termina mi contrato del seguro obligatorio de mi carro, actualmente lo tengo con Zurich y pues tengo que realizar la renovacion del mismo. Hemos tenido 3 siniestros en 5 años y la verdad es que Zurich ha resultado bueno, salvo el ultimo que lo calificaron como perdida total pero al final un familiar nos ayudo y se realizo la reparación bien.

¿Que experiencias han tenido ustedes con sus seguros? En particular me llaman la atencion HDI y GNP.

Muchas gracias de antemano.
Actualizaciones de la comunidad
16 Comentarios
GNP es un asco, mi hermano tuvo un percance, le pegaron por un costado y se dió a la fuga aunq sí tenía los datos, el ajustador no hizo más q darle dos opciones: 1. Q mi hno pagara el deducible para agilizar la reparación 2. Dejar el coche en el corralón en lo q hallaban al responsable y eso no le garantizaba nada de solución pero sí pérdida de tiempo. Aún con cámaras grabando en el lugar el ajustador no pudo dar alguna otra opción. Mi hermano aceptó pagar el deducible y GNP ni siquiera le mandó una grua para llevar el coche a evaluar, a pesar de recibir golpe por un costado y sin saber cómo estaban los ejes. En fin, todo mal con ellos. Este año tmb me tocó librarme de GNP por parte de la financiera y me voy con Zurich.

Líbrate de GNP, ni siquiera lo tomes como opción.
Pues no hay mucho que decir, si te ha ido bien con zurich y estas conforme en 5 años pues para que experimentar en otras aseguradoras? como dice el dicho mas vale enemigo conocido que amigo por conocer. aqui vas a leer experiencias muy buenas y pésimas de ambas aseguradoras, no hay una regla de oro para la experiencia final de cada cliente y caso. Saludos
KennyMcCormick09/06/2020 12:56

GNP es un asco, mi hermano tuvo un percance, le pegaron por un costado y …GNP es un asco, mi hermano tuvo un percance, le pegaron por un costado y se dió a la fuga aunq sí tenía los datos, el ajustador no hizo más q darle dos opciones: 1. Q mi hno pagara el deducible para agilizar la reparación 2. Dejar el coche en el corralón en lo q hallaban al responsable y eso no le garantizaba nada de solución pero sí pérdida de tiempo. Aún con cámaras grabando en el lugar el ajustador no pudo dar alguna otra opción. Mi hermano aceptó pagar el deducible y GNP ni siquiera le mandó una grua para llevar el coche a evaluar, a pesar de recibir golpe por un costado y sin saber cómo estaban los ejes. En fin, todo mal con ellos. Este año tmb me tocó librarme de GNP por parte de la financiera y me voy con Zurich. Líbrate de GNP, ni siquiera lo tomes como opción.


¿y querías que el ajustador lo retuviera o cómo? lo que se debe hacer es levantar un acta en el MP, a menos de que tu prima cubra cuando el tercero se da a la fuga. lo que le pasó aplica en cualquier seguro.
Pues yo tengo uno con Zurich afortunadamente nunca lo use.
En otro GNP y me fue pésimo, 3 horas para que llegara el ajustador y tuve casi casi que rogarle para que si fuéramos al MP para determinar al culpable.
werunthenite09/06/2020 13:08

¿y querías que el ajustador lo retuviera o cómo? lo que se debe hacer es le …¿y querías que el ajustador lo retuviera o cómo? lo que se debe hacer es levantar un acta en el MP, a menos de que tu prima cubra cuando el tercero se da a la fuga. lo que le pasó aplica en cualquier seguro.


No, simplemente quería q hiciera su trabajo bien de forma correcta. Mi hermano quería ir al MP y el ajustador lo persuadió de no hacerlo, diciéndole q para qué, q era sólo iba a perder el tiempo porque ni los agarran, etc. q le convenía más pagar él, esa es la asesoría "profesional" de GNP. pero tal parece q sólo quería zafarse del lugar para ir por unos tacos.

Sus ajustadores mediocres igual que la compañía.
werunthenite09/06/2020 13:08

¿y querías que el ajustador lo retuviera o cómo? lo que se debe hacer es le …¿y querías que el ajustador lo retuviera o cómo? lo que se debe hacer es levantar un acta en el MP, a menos de que tu prima cubra cuando el tercero se da a la fuga. lo que le pasó aplica en cualquier seguro.


Lo que esperas de un seguro es que te trate con humanidad y apoyo cuando tienes un percance y estas susceptible emocionalmente. Creo que el dar una respuesta como "Dejar el coche en el corralón en lo que hallaban al responsable y eso no le garantizaba nada de solución pero sí pérdida de tiempo" deja mucho que desear de un seguro. Con Zurich por ejemplo hubo una ocasión que igual se complicaron las cosas y tuvieron que ir al MP y el ajustador en todo momento acompaño a mi mamá y le dio asesoria e incluso le dijo que el otro conductor ya no tenía nada que hablar con ella sino con el ajustador.

Que un seguro diga de antemano que una de sus opciones es casi seguro que sea una perdida de tiempo y no te lo recomienden a favor de la opción de pagar habla de cual es el verdadero interés.
KennyMcCormick09/06/2020 12:56

GNP es un asco, mi hermano tuvo un percance, le pegaron por un costado y …GNP es un asco, mi hermano tuvo un percance, le pegaron por un costado y se dió a la fuga aunq sí tenía los datos, el ajustador no hizo más q darle dos opciones: 1. Q mi hno pagara el deducible para agilizar la reparación 2. Dejar el coche en el corralón en lo q hallaban al responsable y eso no le garantizaba nada de solución pero sí pérdida de tiempo. Aún con cámaras grabando en el lugar el ajustador no pudo dar alguna otra opción. Mi hermano aceptó pagar el deducible y GNP ni siquiera le mandó una grua para llevar el coche a evaluar, a pesar de recibir golpe por un costado y sin saber cómo estaban los ejes. En fin, todo mal con ellos. Este año tmb me tocó librarme de GNP por parte de la financiera y me voy con Zurich. Líbrate de GNP, ni siquiera lo tomes como opción.


Y en qué momento es un asco GNP?
Qué querías que hicieran, romper la ley y no respetar sus términos y condiciones?

Como lo cuentas, es como se debe actuar. Y sí, nada obliga a la otra parte a pagarte.
antoRDF09/06/2020 13:38

Lo que esperas de un seguro es que te trate con humanidad y apoyo cuando …Lo que esperas de un seguro es que te trate con humanidad y apoyo cuando tienes un percance y estas susceptible emocionalmente. Creo que el dar una respuesta como "Dejar el coche en el corralón en lo que hallaban al responsable y eso no le garantizaba nada de solución pero sí pérdida de tiempo" deja mucho que desear de un seguro. Con Zurich por ejemplo hubo una ocasión que igual se complicaron las cosas y tuvieron que ir al MP y el ajustador en todo momento acompaño a mi mamá y le dio asesoria e incluso le dijo que el otro conductor ya no tenía nada que hablar con ella sino con el ajustador. Que un seguro diga de antemano que una de sus opciones es casi seguro que sea una perdida de tiempo y no te lo recomienden a favor de la opción de pagar habla de cual es el verdadero interés.


Ahí el problema entonces fue el ajustador, no el seguro. Tú puedes pedir también que te cambien de ajustador o ir a las oficinas de la aseguradora y pedir revisión de tu caso.
Si estás conforme con el servicio no veo para que te quieras cambiar.
Alain.Xchel09/06/2020 13:42

Ahí el problema entonces fue el ajustador, no el seguro. Tú puedes pedir t …Ahí el problema entonces fue el ajustador, no el seguro. Tú puedes pedir también que te cambien de ajustador o ir a las oficinas de la aseguradora y pedir revisión de tu caso.


Lamentablemente el ajustador es parte del servicio que el seguro brinda. Lo demas que mencionas se hara posterior pero lo que se espera es un buen servicio al momento del siniestro.
Invisibleyya09/06/2020 13:46

Si estás conforme con el servicio no veo para que te quieras cambiar.


Pues creo que sí hare al final eso, me contactare con ellos para ver como esta el servicio, por que como la poliza estaba ligada al contrato de financiamiento pues yo no pude escoger algo diferente a lo que la agencia ofrecia. El motivo de querer buscar otro seria por temas de cobertura, por ejemplo que incluyeran algun tipo de asistencia mecanica algunas veces al año (que eso si lo hemos llegado a necesitar) y quizas daños.

Pero como dicen si he tenido buen servicio creo que lo mejor sera no moverme.
Alain.Xchel09/06/2020 13:38

Y en qué momento es un asco GNP?Qué querías que hicieran, romper la ley y n …Y en qué momento es un asco GNP?Qué querías que hicieran, romper la ley y no respetar sus términos y condiciones?Como lo cuentas, es como se debe actuar. Y sí, nada obliga a la otra parte a pagarte.


Bueno, que creas no merecer un servicio de calidad por el que estás pagando (porque te recuerdo q no es gratis) no puede estar en debate. Es tu percepción.

Asco GNP porque no pudieron enviar ni una grua a la que tienes derecho en un percance, asco por sus ajustadores mediocres y cero profesionales, incluso en la agencia le dijeron a mi hermano que no mandarle la grúa había sido peligroso, q hasta podía denunciar incumplimiento de contrato, pero q esa y otras eran la formas de ahorrar gastos para esa porquería de empresa.

Y no es verdad q así se debe actuar, con Aba y Qualitas contamos con una enorme diferencia en su momento.
Pues yo te puedo hablar como me ha ido en la feria y con HDI he recibido apoyo sin problema, aunque he visto aquí que algunos se quejan, repito a mi me ha ido bien, buscando las aseguradoras que tienen menos quejas esta Mapfre, que no lo he probado (porque es mas caro que HDI) pero indagando con conocidos dicen que si te apoyan bastante, estoy por renovar mi seguro y precisamente estoy viendo si cambio con Mapfre o me quedo con HDI.
Tengo ABA Seguros (ahora CHUBB) los he utilizado en un par de percances, no es un súper servicio pero por lo menos a mi me han cumplido, en reparación y asistencia, en alguna otra ocasión me mandaron una grúa fue un tiempo razonable y en otra ocasión sus agentes me gestionaron la renovación de tarjeta de circulación (estos dos últimos servicios que te platico han sido servicios complementarios) en todos me han atendido bien y en tiempos razonables, espero te sirva lo que aquí te expongo.
Yo apenas este año me cambié ABBA seguros chubb... Pero con eso que el auto está en el garage por qué casi no salgo perooo buen servicio
Cotice con Zurich para la renovación y salia en $12,199 pesos. Definitivamente no me quedare con ellos.

Creo que contratare con miituo en lo que está la contingencia para no pagar mucho y ya despues de ello vere si me cambio con General de Seguros (con ellos me sale en 7900 la cobertura mas alta), en el buen fin tal vez.
Editado por "antoRDF" jun 11.º
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto