Seguro obligatorio por 3 meses al abrir cuenta Bancomer

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oct 13º 2017
Acudí a una sucursal bancomer para abrir una cuenta y me dijeron que existían dos posibilidades , una era abrir una cuenta en la cual debería mantener un saldo mínimo de $4,000 siempre y la otra era abrir una cuenta en la que debía de contratar un seguro de vida por 3 meses y que no era posible abrirla sin contratar seguro, por la prisa que llevaba terminé aceptando la segunda opción y contraté un seguro de $359 pesos que me comentó sólo puedo cancerlar hasta el tercer mes, eso es cierto o es una forma de obligarte a contratar un seguro ? se puede cancerla desde el primer mes?
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Probablemente no era obligatorio, busca en la página de Bancomer los términos y condiciones del producto que elegiste y si no era obligatorio el seguro pon una queja para que no te hagan los cargos del mismo.
Esta prohibido por Condusef condicionar productos bancarios con la contratación de seguros.
Regresa a cancelarlo, si te lo niegan amenaza y/o denuncia a Condusef, no pueden condicionar la cuenta a la contratación del seguro.
Eso dicen que a hasta los 3 meses puedes cancelar, según yo, desde el primer día (cobraron la primer mensualidad) puedes cancelarlo, pero es a través de seguros Bancomer (no en la sucursal), si mal no recuerdo: hay que hablar, te dan un folio, te envían un formato, lo firmas y se los envías de regreso, en fin mucha burocracia en comparación con la apertura, pero si te puedes ahorrar 2 mensualidades de ese seguro, pues vale la pena.
A mí me pasó algo parecido en Santander. Me ofrecieron una tarjeta de crédito y cuando pasé a recogerla a sucursal me obligaron a contratar un seguro de protección para la tarjeta, supuestamente no me podían dar la tarjeta sin el seguro y estuve a punto de rechazarla después de insistir varias veces, pero al final acepté. Ese mismo día llamé al número 800 del banco y me dejaron cancelarlo sin ningún problema.

Te recomiendo que llames al número 800 de tu banco y trates de cancelarlo. Obviamente te van a tratar de convencer de que lo conserves y te van a contar todos los beneficios y blablabla, pero contesta con un firme no y en algún momento van a ceder
eso hacen en santander banorte bancomer y hsbc, en bancomer y banorte hasta donde se tienes que llamar a atencion a cliente y decirles que no te quieren aperturar la cuenta si no contratas el seguro pero la llamada tiene que ser en la sucursal para que de inmediato se comuniquen con ellos, en el unico banco donde me dijeron que era opcional fue en banamex y por eso mi cuenta la tengo con ellos, si lo puedes cancelar antes por telefono, si se niegan acude a la conducef
A mi igual me dijeron en Santander pero dije no y no lo cargaron... Es raro...
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Muchas gracias a todos, ya llamé pero me dijeron que los horarios de cancelaciones son de 8:00 am a 4:00 pm de lunes a viernes, ni modos a esperar a la siguiente semana
Suele suceder a la hora de contratar algún servicio o producto en algunos bancos y por lo menos yo en una tarjeta de crédito en Banamex me cargaron el primer mes del seguro llame a linea banamex y mencione que no había solicitado ningún seguro y que no firme nada en mi caso lo dije ya que la contratación fue por internet entonces procedieron a comunicarme con cancelaciones seguí firme y me cancelaron el seguro incluso me bonificaron lo del mes que ya me habían cobrado, ahora como bien ya te indicaron en tu caso puedes argumentar que por ley no te pueden obligar a tener un seguro por la apertura de la cuenta y que solo firmaste la contratación del seguro por que necesitabas las cuenta pero que si no cancelan el seguro procederás a cancelar la cuenta o meter tu queja ante condusef.
Como ya te comentaron, desde el primer día hicieron el cobro y me parece que hasta el 3er día puedes cancelar. Te recomiendo esperar una semana para que no pierdas tiempo en cada llamada. La persona te dirá que no es posible, que no se lo permite el sistema o que te lo cancela y que no habrá reembolso, ignóralo y mantente firme en tu decisión, cuando te diga que no hay reembolso, dile que tú sabes que si y que te de su nombre y folio de cancelación.

En mi caso, siempre devuelven el monto total. Ya después ve con la persona que te atendió y dile que es una mentirosa abusiva lol
LLama al 01800 y pide que te lo cancelen y te reembolsen el cargo que ya te hayan hecho, es facil tal ves te pidan enviar una carta escaneada y listo a los tres dias te reembolsan y cancelan. Como puede haber gente tan rata que ayude a los banqueros a fraudulentar sus actividades.
Editado por "Kaliman" oct 13º 2017
No es que defienda a los ejecutivos, pero a ellos se les obliga y es su trabajo, un ejemplo son las tiendas donde prácticamente todos los cajeros te dicen una recarga, a mi me obligan a subirme a los carros a vender y no es mi área de trabajo, pero es trabajo y tienes que hacerlo o ustedes no han echo algo que no les corresponde o les guste de su trabajo y ellos tienen una cuota donde el banco les dice tu por mes o semana tienes que venderme 100 seguros y no me importa como lo hagas, y ellos tienen que buscar la forma de venderlo y como los obligan a algunos les dicen si no vendes te despido o les descuentan y en los mejores casos les pagan una comisión, y como la mayoría de nosotros no tenemos cantidades grandes o ganamos muy poco, como para regalar dinero al banco por su "protección" que en casos realmente raros lo necesitamos y cuando lo necesitas están la condusef y otras más, por eso inventan eso y como lo se tenia un familiar trabajando en un banco y es fácil darse cuenta también si pones atención. Si leíste hasta aquí gracias por tomarte el tiempo de leer y perdonar las faltas de ortografía
Mejor hubieras abierto la cuenta por internet (muy fácil y sin la molestia de ir con los ejecutivos), ya si quieres después vas a la sucursal por tu plástico, así lo hice yo y la cuenta no me genera ninguna comisión, ni necesito tener un saldo minimo
Baneado
Ismaellozoct 13º 2017

Mejor hubieras abierto la cuenta por internet (muy fácil y sin la molestia …Mejor hubieras abierto la cuenta por internet (muy fácil y sin la molestia de ir con los ejecutivos), ya si quieres después vas a la sucursal por tu plástico, así lo hice yo y la cuenta no me genera ninguna comisión, ni necesito tener un saldo minimo


Es la cuenta digital?
Baneado
A mi me dieron varias opciones, seguro de vida, seguro de auto o contratar una tarjeta de crédito... Son abusivos.
Ismaellozoct 13º 2017

Mejor hubieras abierto la cuenta por internet (muy fácil y sin la molestia …Mejor hubieras abierto la cuenta por internet (muy fácil y sin la molestia de ir con los ejecutivos), ya si quieres después vas a la sucursal por tu plástico, así lo hice yo y la cuenta no me genera ninguna comisión, ni necesito tener un saldo minimo

Yo tengo la cuenta digital, pero ¿puedes tener una tarjeta física? con esta cuenta o tienes que tener otro tipo de cuenta (hacer otra).
Si es con la Cuenta Digital ¿Cómo lo haces?
Gracias
Gatofumadooct 13º 2017

No es que defienda a los ejecutivos, pero a ellos se les obliga y es su …No es que defienda a los ejecutivos, pero a ellos se les obliga y es su trabajo, un ejemplo son las tiendas donde prácticamente todos los cajeros te dicen una recarga, a mi me obligan a subirme a los carros a vender y no es mi área de trabajo, pero es trabajo y tienes que hacerlo o ustedes no han echo algo que no les corresponde o les guste de su trabajo y ellos tienen una cuota donde el banco les dice tu por mes o semana tienes que venderme 100 seguros y no me importa como lo hagas, y ellos tienen que buscar la forma de venderlo y como los obligan a algunos les dicen si no vendes te despido o les descuentan y en los mejores casos les pagan una comisión, y como la mayoría de nosotros no tenemos cantidades grandes o ganamos muy poco, como para regalar dinero al banco por su "protección" que en casos realmente raros lo necesitamos y cuando lo necesitas están la condusef y otras más, por eso inventan eso y como lo se tenia un familiar trabajando en un banco y es fácil darse cuenta también si pones atención. Si leíste hasta aquí gracias por tomarte el tiempo de leer y perdonar las faltas de ortografía

No está mal que lo ofrezcan y traten de convencerte, pero es muy diferente que te quieran convencer a que te quieran obligar.
Lo lamento por ellos pero las reglas se deben respetar y si no les gusta pues hay más tipos de trabajo, incluso que no lo hagan o que busquen otros trabajos podría obligar a ese tipo de prácticas a cambiar.
Lo cancelas muy fácil, llamas al 01 800, te van a dar un folio y tienes que enviar una carta, menciona al cancelarlo que no querías el seguro y que te condicionaron para contratarlo, importante confirma que la carta haya llegado, de lo contrario nunca lo cancelaran. Los bancos no son como las demás tiendas , a los ejecutivos no les importa el servicio a clientes, lo importante es sacar su meta, por eso te condicionan, si les hubieras dicho que no, ya depende quién te toca pero la mayoría no te abriría la cta, ya que no tienen una meta de aperturar cuentas.
BELOROFONTEoct 14º 2017

Es la cuenta digital?


Asi es, de hecho cuando aceptas sus términos y condiciones no es más que una cuenta libreton
Esteban_AVoct 14º 2017

Yo tengo la cuenta digital, pero ¿puedes tener una tarjeta física? con e …Yo tengo la cuenta digital, pero ¿puedes tener una tarjeta física? con esta cuenta o tienes que tener otro tipo de cuenta (hacer otra).Si es con la Cuenta Digital ¿Cómo lo haces? Gracias


Pues yo solo llegue a una sucursal y a la persona que te da el turno le dije que necesitaba un plástico para mi cuenta digital y en cosa de nada te la dan, yo necesitaba el plástico más que nada para depositarme en sus cajeros (practicajas) ya que las puedes usar las 24h y no tienes que ir a formarte al banco
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