Seguro contra robo de celulares

Seguramente muchos aquí hacemos un gran esfuerzo por comprar y disfrutar de equipos celulares que digamos, su precio resulta ser un poco elevado. Después de consentiros con equipos de gama alta y demás siempre queda la incertidumbre de "y si le pasa algo" o "y si no lo roban?" .

Dado que todos estamos expuestos a que nos ocurra algún siniestro que perjudique nuestros preciados celulares sin importar lo cuidadosos que seamos, me ha surgido la inquietud de contratar un seguro contra robo que cubra la pérdida de equipo.

He investigado un poco y hay varias opciones afortunadamente, cada una con sus pros y contras, como Telcel, Liverpool, Banamex, Axa, etc. La que más he ha estado llamando la atención es la de Axa, pues te aseguran celular (sin importar su origen de compra), laptops, tablets, bolsas, lentes y hasta la cartera. Obviamente hay un límite de aseguramiento, pago de deducible, y por celular sólo te protege hasta 8 mil pesos. Mi pregunta es, alguien ha tenido alguna mala experiencia con Axa y su servicio de Seguro de electrónicos? O que otro me recomiendan?

30 Comentarios

Hola amigo, yo tengo el seguro de Banamex afortunadamente no lo he ocupado pero se me hace accesible ya que al mes pago $68 pesos y estoy asegurado hasta por $5000 pesos siempre y cuando sea con robo con violencia (física, psicológica o verbal) ya depende si quieres que te aseguren por más $$$$ pues incrementa el costo del seguro.
Por otra parte en Axxa he tenido muy malas experiencias pero sólo en seguro de auto, desconozco si procedan diferente en seguro de electrónicos.
Saludos!

AlbertZiler92hace 38 m

Hola amigo, yo tengo el seguro de Banamex afortunadamente no lo he ocupado pero se me hace accesible ya que al mes pago $68 pesos y estoy asegurado hasta por $5000 pesos siempre y cuando sea con robo con violencia (física, psicológica o verbal) ya depende si quieres que te aseguren por más $$$$ pues incrementa el costo del seguro.


Ese seguro es el 360 o algo aai?

Yo igual tengo el 360 de Banamex pagó $188.00 y me aseguran por $20,000.00 con 10% de deducible que vienen siendo $18,000.00 de cobertura.

la de amex

brioneshfhace 7 h, 54 m

Ese seguro es el 360 o algo aai?

​Si, es el 360 por el precio se me hizo la mejor opción, digo no tengo un note 7 pero ya depende del Smart que quieras asegurar

AlbertZiler92hace 18 h, 48 m

Hola amigo, yo tengo el seguro de Banamex afortunadamente no lo he ocupado pero se me hace accesible ya que al mes pago $68 pesos y estoy asegurado hasta por $5000 pesos siempre y cuando sea con robo con violencia (física, psicológica o verbal) ya depende si quieres que te aseguren por más $$$$ pues incrementa el costo del seguro. Por otra parte en Axxa he tenido muy malas experiencias pero sólo en seguro de auto, desconozco si procedan diferente en seguro de electrónicos. Saludos!


Pues si, ya depende de la cantidad que queramos "recuperar" en caso de algún incidente. Lo que me llama la atención de Axa es que te cubren también en caso de robo sin violencia y supuestamente sólo necesitan un ticket de compra o factura de lo que te robaron. Será?

Gracias investigaré si hay más planes con el de Banamex ya que me interesaría cubrir unos 10 mil pesos con algo menor a $188 mensuales.
Editado por "saiko" Sep 15º

saikohace 20 m

Pues si, ya depende de la cantidad que queramos "recuperar" en caso de algún incidente. Lo que me llama la atención de Axa es que te cubren también en caso de robo son violencia y supuestamente sólo necesitan un ticket de compra o factura de lo que te robaron. Será?Gracias investigaré si hay más planes con el de Banamex ya que me interesaría cubrir unos 10 mil pesos con algo menor a $188 mensuales.

Yo tuve hace unos años con Inbursa seguro celular pagaba en aquel entonces 115 pesos de un iPhone no me acuerdo cuál modelo, el cual cubría el monto total del equipo y te cobraba igual el 10% de deducible, y no importaba el modo del robo con o sin Valencia, que entraran a tu casa y te robarán, o dentro del carro era un seguro muy completo, pero ahora no sé si aún exista o siga siendo de eso modo el seguro

saikohace 5 h, 25 m

Pues si, ya depende de la cantidad que queramos "recuperar" en caso de algún incidente. Lo que me llama la atención de Axa es que te cubren también en caso de robo son violencia y supuestamente sólo necesitan un ticket de compra o factura de lo que te robaron. Será?Gracias investigaré si hay más planes con el de Banamex ya que me interesaría cubrir unos 10 mil pesos con algo menor a $188 mensuales.


En el 360 puedes elegir $5,000.00 - $10,000.00 - $15,000.00 y $20,000.00 siendo este ultimo el de $188.00 mensuales. Saludos.

rarf49hace 1 m

En el 360 puedes elegir $5,000.00 - $10,000.00 - $15,000.00 y $20,000.00 siendo este ultimo el de $188.00 mensuales. Saludos.



para hacerlo valido solo te piden la denuncia ante el mp o como funciona ?

REBELhace 1 m

para hacerlo valido solo te piden la denuncia ante el mp o como funciona ?


Si la denuncia, y bueno claro que te entreguen copia certificada de tu denuncia en el MP que es lo que vas a enviarle a Banamex.
Editado por "rarf49" Sep 15º

rarf49hace 1 m

Si la denuncia, y bueno claro que te entreguen copia certificada de tu denuncia en el MP que es lo que vas a enviarle a Banamex.



ok gracias y entonces tu a banamex le das el imei de tu celular y si te lo llegan a robar ya ellos lo dan de baja verdad? si es un celular de mercadolibre tambien puede aplicar el seguro ?

REBELhace 2 m

ok gracias y entonces tu a banamex le das el imei de tu celular y si te lo llegan a robar ya ellos lo dan de baja verdad? si es un celular de mercadolibre tambien puede aplicar el seguro ?


Eso es directo con tu compañía de telefonía (lo del IMEI) en el MP lo puedes mencionar claro que seguro de algo servirá, pero no se decirte mucho mas yo nunca he aplicado el seguro, solo lo pago por cualquier cosa. No deberia de importar de donde es el celular, siempre que puedas demostrar su compra con una factura, ticket o similar.

Ya los vi...

Mr. Rata !!! Por favor no se vaya sin al menos darme un golpe o maltratarme psicologicamente...

Oigan, ya en serio en verdad me intriga que las personas no usen software para recuperar sus telefonos, hay varios que dificilmente podria desactivarlos un rata cualquiera pues sobreviven a factory resets y demas intentos de desactivarlos pero las personas ni siquiera activan la proteccion antirobo de los fabricantes.

Cantankeroushace 5 m

Ya los vi... Mr. Rata !!! Por favor no se vaya sin al menos darme un golpe o maltratarme psicologicamente... Oigan, ya en serio en verdad me intriga que las personas no usen software para recuperar sus telefonos, hay varios que dificilmente podria desactivarlos un rata cualquiera pues sobreviven a factory resets y demas intentos de desactivarlos pero las personas ni siquiera activan la proteccion antirobo de los fabricantes.


A poco para samsung existe un bloqueo tan eficaz como en Apple ?

REBELhace 9 m

A poco para samsung existe un bloqueo tan eficaz como en Apple ?



Pues no conozco a fondo el de apple, solo he escuchado que bloquea el telefono y toma fotos pero hay muchas compañias que hacen programas para controlar tu telefono remotamente, bloquear el touch screen para que no puedan usarlo, activar el gps remotamente para localizarlo en caso de que lo desactivaran antes de que te dieras cuenta que ya no lo tienes, tomar fotos cada que se ingresa un codigo incorrecto para desbloquearlo y muchas cosas mas. Lo mas comun es que las compañias vendan el software para proteger todo tipo de equipos moviles, hasta las laptops se pueden proteger, ademas de que todas las compañias suelen tener versiones gratuitas (obviamente versiones mas basicas).

REBELhace 41 m

A poco para samsung existe un bloqueo tan eficaz como en Apple ?


No hay nada más eficaz que el bloqueo de Apple.

rarf49hace 20 m

No hay nada más eficaz que el bloqueo de Apple.


Andaba leyendo en que consiste la proteccion de apple y no vi nada que no hagan los programas mas conocidos como prey o cerberus, con el inconveniente de que es posible "limpiar" el iphone reseteandolo y ya no podra ser localizado (aunque no podran activarlo en otra cuenta, no se puede recuperar el telefono), cerberus no se puede eliminar al resetear el telefono. Yo veo todo Find my iPhone como solamente otro software anti-robo, con ventajas y desventajas.

Cantankeroushace 27 m

Andaba leyendo en que consiste la proteccion de apple y no vi nada que no hagan los programas mas conocidos como prey o cerberus, con el inconveniente de que es posible "limpiar" el iphone reseteandolo y ya no podra ser localizado (aunque no podran activarlo en otra cuenta, no se puede recuperar el telefono), cerberus no se puede eliminar al resetear el telefono. Yo veo todo Find my iPhone como solamente otro software anti-robo, con ventajas y desventajas.



Y para samsung cual me recomiendas espero que nunca me pase pero por si las dudas no me gustaria que alguien mas lo usara! Gracias

Cantankeroushace 3 h, 5 m

Pues no conozco a fondo el de apple, solo he escuchado que bloquea el telefono y toma fotos pero hay muchas compañias que hacen programas para controlar tu telefono remotamente, bloquear el touch screen para que no puedan usarlo, activar el gps remotamente para localizarlo en caso de que lo desactivaran antes de que te dieras cuenta que ya no lo tienes, tomar fotos cada que se ingresa un codigo incorrecto para desbloquearlo y muchas cosas mas. Lo mas comun es que las compañias vendan el software para proteger todo tipo de equipos moviles, hasta las laptops se pueden proteger, ademas de que todas las compañias suelen tener versiones gratuitas (obviamente versiones mas basicas).


El problema es que esas aplicaciones antirobo no sirven de nada si el ladrón apaga el teléfono. Muchos ya se la saben que recién robado deben apagarlo y bootearlo en modo recovery (al menos en android) así que no veo que esté de más un seguro para no perderle tanto.

Creo que el perder el celular ya es definitivo una vez que sucede, al exponerse a recuperarlo haciéndolo sonar de manera remota creo que ya puedes perder más, recuerden, las ratas nunca andan solas. Lo más útil de las apps sería borrar la información. Mi opinión..

saikohace 49 m

El problema es que esas aplicaciones antirobo no sirven de nada si el ladrón apaga el teléfono. Muchos ya se la saben que recién robado deben apagarlo y bootearlo en modo recovery (al menos en android) así que no veo que esté de más un seguro para no perderle tanto. Creo que el perder el celular ya es definitivo una vez que sucede, al exponerse a recuperarlo haciéndolo sonar de manera remota creo que ya puedes perder más, recuerden, las ratas nunca andan solas. Lo más útil de las apps sería borrar la información. Mi opinión..

Pues seria bronca si apaga el telefono y es de los que tienen bateria que puede quitarse, de lo contrario por mas que lo apaguen lo puedes encender remotamente y solo habria problema si la bateria se queda sin carga pues puedes encenderlo y anular la posibilidad de que la rata controle el telefono.

Tienes toda la razon en que a las ratas les gusta la compañia, la idea es que una vez con la localizacion y chance hasta la foto de la rata se reporte a la policia, no que se intentara recuperarlo personalmente. Todo software tendra sus puntos en contra pero me parece que nunca esta de mas aumentar aunque sea un poco la posibilidad de recuperarlo.

Si se deciden por el seguro deberian revisar en condusef antes de contratarlo, ellos tienen listas que dicen que compañia cumple, cual pone muchas trabas y cual no paga aunque se cumpla con todos los requisitos.

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