Seguro auto

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ene 14.º 2021
Buenas, les pido ayuda con una situación, quería contratar un seguro de automóvil y hace un mes estaba cotizándolos y llego un momento en el que me dijo que mi vehículo ya estaba asegurado y no me dejo seguir consultando mis cotizaciones, dejé pasar los días y ahora nuevamente me metí a la página de Quálitas para contratar un seguro pero el momento de darle continuar me arroja que el número de serie ya se encuentra amparada, ahora, decidí meterme a la página de AMIS donde con mi número de serie los busqué y efectivamente aparece como vigente, el problema es que no se a que se deba esto incluso no tengo ningún correo de confirmación o algún cobro, pero mi seguro aparece vigente, aparece el número de póliza pero no se a que aseguradora pertenece, y no se donde puedo llamar o solucionar esta situación. Espero me puedan ayudar
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