ago 7º. 2022
Hoy desperte con varios mensajes en mi celular:

"Contrasena de un solo uso (OTP) para banregio es:"
Revise mi aplicacion y efectivamente tenia 2 cargos a mi tarjeta de credito, bloquee todas mis tarjetas y llame a la linea de atencion y me dijeron que aun no podian cancelar los cargos ya que estaban en "pendiente" pero que procederian a cancelar mi tarjeta.

Me informaron que el mensaje de OTP es debido a la verificacion de visa en algunos sitios en linea. Tengo 3 mensajes como este y fueron 2 cargos, uno a telmex y otro a STP.

Se supone que mi tarjeta de credito ya quedo cancelada pero ahora horas despues me acaba de llegar otro sms otorgandome un codigo OTP, lo cual quiere decir intentaron hacer una compra de nuevo. Como es posible esto con la tarjeta bloqueada y cancelada?

He tenido buena experiencia con Banregio hasta ahora pero todo esto me hace dudar de sus procesos de seguridad, mi tarjeta banregio algunas veces pasa sin NIP (Lo active en sucursal, app y en el cajero varias veces) y de esto no estoy 100% seguro pero recuerdo alguna vez que logre pagar en internet aun con mi tarjeta bloqueada.

El uso que le di a mi tarjeta ultimamente es pagar en un restaurante (En una terminal de clip, creo aqui fue donde pudieron obtener mis datos) y en el portal oficial de vivaaerobus.

Llame al centro de atencion por segunda vez y me confirmaron que mi tarjeta si quedo cancelada, en general su atencion es buena y no es muy complicado comunicarse con ellos, me agrada que puedes confirmar tu identidad con una clave sms o en el correo.
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