dic 8º. 2021
Buenas tardes.

Espero se encuentren de lo mejor; y al mismo tiempo, vengo a molestar para ver si me asesoran con un dato.

Solicité la TC Santander LikeU con entrega a sucursal, ¿hay alguna forma de rastrear o los de la sucursal comúnmente llaman para confirmar cuando llegue?

Muchas gracias de antemano.
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La traición...
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Alan_Sanchezd6a22/04/2022 20:20

me pueden orientar con el menú de superlinea? no se exactamente que opción …me pueden orientar con el menú de superlinea? no se exactamente que opción seleccionar para preguntar por mi tarjeta la solicite a domicilio y ya llevo un mes sin noticias


Santander utiliza una paquetería que solo ellos conocen, espero y no pero creo tu tarjeta ya fue destruida porque “no encontraron el domicilio” entonces toca reposición y posterior recolección en sucursal.

En cuanto a Superlínea es un laberinto, te recomiendo marcar cualquier opción que te lleve con un ejecutivo y que te transfiera al área correspondiente.

Suerte.
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    La traición...
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    CitiRafamex08/12/2021 13:57

    [Imagen]


    Se supone te tienen que mandar mensaje con... Tu tarjeta a sido entregada o tu tarjeta esta en sucursal.
    O cuenta 15 días vas y debería de estar ( en menos de 7 días debería )
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    Según yo primero te llega un mensaje que tu tarjeta está en camino, y a los dos o tres días debería estar en sucursal. Yo tuve suerte porque la pedí a mi domicilio y en tres días me llegó.
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    Te llega un SMS informando que ya puedes llegar por tu tarjeta, pero igual puedes llamar a superlinea y ahí solicitar si la pueden rastrear.
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    Yo la pedi a domicilio desde el 7 de noviembre y es dia 08 de diciembre que aun no me entregan ni me mandan ningun aviso :'(
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    Yo la pedí a domicilio, me llego el sms de que estaban preparando la tarjeta y me avisarían cuando estuviera en camino pero eso nunca paso, me llego como a los 7 días
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    A mí me llegó el mensaje que la tarjeta había llegado a sucursal y al siguiente día me llamo una ejecutiva del banco para darme la misma información y que podía pasar a traerla
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    Marca a súper línea y ahí te dicen la fecha exacta en que llega a sucursal
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    Dos meses esperando entrega a sucursal. Lo bueno que ocupaba la digital.
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    A mi ni mensaje ni correo, la pedi un viernes de octubre, decia que pasara en 3 dias, fui hasta el jueves y en sucursal de plano me dijeron que fuera en unos 20 dias, me dieron el tel de la sucursal y llamaba dias antes pero nunca me contestaron, fui a los 20 dias y ya la tenian. Menos mal que use mis bonificaciones con la digital sino las hubiera perdido.
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    A mi no me llego ningun correo ni mensaje, marque a superlinea preguntando y me comentaron que ya estaba lista en sucursal para entrega. Mejor marca
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    Aprovechando la discusión… ¿Alguien ha tenido experiencia con el envío a domicilio de la tarjeta?
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    Soben si tiene. Algún cobro al activar los beneficios "personalizados"?
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    Aladdín23/12/2021 13:41

    Aprovechando la discusión… ¿Alguien ha tenido experiencia con el envío a do …Aprovechando la discusión… ¿Alguien ha tenido experiencia con el envío a domicilio de la tarjeta?


    Apoco ya te deja mandar a domicilio? A mi solamente me la mandaron a sucursal
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    alx_mz23/12/2021 14:44

    Apoco ya te deja mandar a domicilio? A mi solamente me la mandaron a …Apoco ya te deja mandar a domicilio? A mi solamente me la mandaron a sucursal


    Si, al aceptarla en súper móvil me dio la opción, confirmé domicilio y ya sólo estoy en espera de recibirla.

    luis_esparzaDLg23/12/2021 13:49

    Soben si tiene. Algún cobro al activar los beneficios "personalizados"?


    Si, en súper Wallet muestra el precio de cada uno, me parece inician desde 52 MXN a 69 MXN dependiendo el que elijas.
    Editado por "Aladdín" dic 23º. 2021
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    Aladdín23/12/2021 13:41

    Aprovechando la discusión… ¿Alguien ha tenido experiencia con el envío a do …Aprovechando la discusión… ¿Alguien ha tenido experiencia con el envío a domicilio de la tarjeta?


    Yo la solicité cuando la lanzaron y fácil tardó un mes en llegar (o tal vez más) al domicilio.
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    DiegoTeandon23/12/2021 16:01

    Yo la solicité cuando la lanzaron y fácil tardó un mes en llegar (o tal ve …Yo la solicité cuando la lanzaron y fácil tardó un mes en llegar (o tal vez más) al domicilio.


    Disculpa, que paquetería te entrego?
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    stri_ker10/12/2021 17:00

    A mi no me llego ningun correo ni mensaje, marque a superlinea preguntando …A mi no me llego ningun correo ni mensaje, marque a superlinea preguntando y me comentaron que ya estaba lista en sucursal para entrega. Mejor marca


    me pueden orientar con el menú de superlinea? no se exactamente que opción seleccionar para preguntar por mi tarjeta la solicite a domicilio y ya llevo un mes sin noticias
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    Alan_Sanchezd6a22/04/2022 20:20

    me pueden orientar con el menú de superlinea? no se exactamente que opción …me pueden orientar con el menú de superlinea? no se exactamente que opción seleccionar para preguntar por mi tarjeta la solicite a domicilio y ya llevo un mes sin noticias


    Santander utiliza una paquetería que solo ellos conocen, espero y no pero creo tu tarjeta ya fue destruida porque “no encontraron el domicilio” entonces toca reposición y posterior recolección en sucursal.

    En cuanto a Superlínea es un laberinto, te recomiendo marcar cualquier opción que te lleve con un ejecutivo y que te transfiera al área correspondiente.

    Suerte.
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